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Surface Pro 3:顔認識

OysterN 受付中 最終更新日:2021-02-08 16:35

最近、Surface Pro 3が起動時に顔認識Scanを停止しました.[アカウント]、[サインイン]オプションに移動して、リセットを開始しました.次に、「申し訳ありませんが、問題が発生しました...カメラの電源をオンにできませんでした.動作していることを確認してください.
正しく」...Skypeにアクセスして確認しましたが、問題なく動作しているので、どうすればよいですか.

返信リスト(回答:1)

1 #
BarbBow
Surface Pro 3はWindows Hello Facial認識をサポートしていません.どのsurface
あなたは持っていますか? SP4以上がある場合は、これを試してください.
1.入力してデバイスマネージャを開く デバイスマネージャー
コルタナ/検索フィールドの左下隅
2.システムデバイスを展開し、Microsoft IRカメラの前面を見つけてアンインストールする
右クリック/押し続けて保持してください(プロンプトが表示されたらドライバを削除しないでください).
その後、surfaceカメラのWindowsこんにちはも同じことをする
3.surfaceを2回再起動します.
問題を解決できない場合は、
1.上記のようにデバイスマネージャを開きます
2.システムデバイスをもう一度展開します
3.Microsoft IRカメラのフロントを探す-
4.右クリック/押し続けて、[ドライバの更新]を選択します.
5.ドライバソフトウェア用のマイコンピュータを参照してください
6.コンピュータのデバイスドライバのリストから選択しましょう
7.Microsoft IRカメラの前面をクリックし、次に[次へ]をクリックまたはタップしてドライバをインストールします.
8.面を2回再起動します.
その後、もう一度プロセスを経て、[surfaceカメラのWindows Hello]を選択します.
上記と同じ手順を経て、コンピュータを閲覧するときは、
surfaceカメラWindowsこんにちは.上記のようにインストールして、もう一度2回再起動してください.

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