Surface Pro 7:開始しますが、再びしません

中古PCを使用することはリスクが高いことです.メディア作成ツールを使用して、windows を最初からリロードするのが最適です:

このリンク: ja-jp/Windows-10/media-creation-tool-install

他の返信は正しくありません.
https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimageをクリックし、Surfaceの
リカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティックでフォーマットされたFAT32
が必要です(Windowsコンピューターを使用).このために、以前は使用されていなかった新しいUSBスティックを購入して使用することをお勧めします.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.
フォーマットされたUSBのルートにリカバリzipを解凍/解凍します
スティックし、次に

1.Surfaceの電源がオフになっていて接続されていることを確認してから、USB
リカバリドライバをUSBポートに挿入します.
2.音量小ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
3.microsoftまたはSurfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離します.
4.プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
5.[トラブルシューティング]を選択し、ドライバから[回復]を選択します.リカバリキーの入力を求められたら、
画面下部の[このドライバをスキップ]を選択します.
注:
この画面で[トラブルシューティング]オプションを選択してください.[デバイスを使用する]オプションを選択しないでください.[デバイスを使用する]オプションを選択すると、Surfaceが再びUSB回復ドライバから再起動し、リセットプロセスが最初から始まります.
6.ドライバを完全にクリーニングします.
ドライバをクリーニングするオプションはより安全ですが、時間がかかります.たとえば、
Surfaceをリサイクルする場合は、ドライバをクリーニングする必要があります.Surfaceを保持している場合は、
ファイルを削除するだけです.
7.SelectRecover.
Surfaceが再起動し、リセットプロセスの継続中にSurfaceロゴが表示されます.
これには数分かかる場合があります.