Surface Book:Microsoft Surface Bookグラフィック
AutoCADで作業しているときに、私のSurfacebookが文字通り10分ごとにクラッシュします.仕事をしようとしている間、それは苛立たせる必要があります.また、PDFを開こうとすると、画面が青と黒でポップアップします.多分それはpdfだと思ったが、私は開封してみた
複数のPDFを使用すると、すべて同じように表示されます.また、タスクバーをプルダウンすると、オプションの半分が黒くなり、スクロールするとさらに黒くなり、オプションが表示されません.
このラップトップを1年半所有しています.何か提案はありますか?
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:
1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...
2:ドライバーとファームウェアを更新する
次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください
設定>システム>
概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Bookを選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
3:システムファイルチェッカーツールを実行する
このページをチェックしてください Windows 10のシステムファイルチェッカーツール
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください
Windows 10のインプレースアップグレードデバイス.ページの[今すぐツールをダウンロード]をクリックします.ツールをダウンロードすると、不足しているドライバーが再インストールされ、破損しているドライバーが修復されます.ファイルを削除したり、インストール済みのApplicationを削除したりすることはありません.一度
ツールを開いて、[このPCをアップグレード]を選択し、[次へ]をクリックします.
これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.
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