Surface Pro 7:ピンプロンプトなし、多くのブルースクリーン、色違いのピクセル
先日、コンピュータの電源を入れました.これは、コンピュータでWindowsを更新してから1日後のことでした.WindowsのHelloが機能しなかったため、ピンでサインインしましたが、上にスライドすると( Surface Pro7.それがピンスクリーンに到達する方法です)
ピンプロンプトは表示されませんでした.だから私は問題を調べて、このサイトがdと言っていることをすべてやったが、うまくいかなかった.次に、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAなどのあらゆる種類のブルースクリーンを取得し始めました.
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、MEMORY_MANAGEMENT、driver_OVERRAN_STACK_BUFFER、ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC.次に、画面上にランダムに色の異なるピクセルが表示されるようになり、ブルースクリーンが増えました.
おそらくこれをチェックアウトしますが、自分で解決しようと思ったのです.
更新:ピクセルの奇妙な問題をしばらく見ていなかったので、修正される可能性があります.
返信リスト(回答:2)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.
今すぐデバイスをオンにすると、それでもログインページに到達するか、またはランダムなブルースクリーンエラーを得るだけです.
まだログインページにルーティングされている場合は、ページの右下にある電源アイコンがあるかどうかを確認してください.そうであれば、キーボードのShiftキーを押し続けて電源アイコンを押してから再起動を選択します.
あなたのデバイスは選択画面を選択してください.
オプションの選択画面に入ったら、これらのオプションを試して、これらの作品が次のようにチェックしてください.
スタートアップ修理
トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ修復
システムの復元
トラブルシューティング>詳細オプション>システムの復元
リセット
トラブルシューティング>このPCを静止します.あなたは私のファイルを保持してすべてを削除することを選択することができます
それでも問題を解決するかこれらのステップを実行することができない場合は、USBリカバリイメージを使用してデバイスのリセットを実行することをお勧めします.
このオプションはデバイス全体を再イメージングし、ドライバやファームウェアを含むWindowsをリロードします.それは最も完全なリセット形式であり、それは装置上のすべてを拭き取ります.16GB/32GBのフラッシュドライバも必要になります.
回復イメージをダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要があります.試してみると、下記の手順に従うことができます.
USB回復ドライバのダウンロード、作成、使用方法
リカバリイメージをダウンロードするには:
-
あなたは
windows 7
または後のまたはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行します.
- ページにアクセスしてください あなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください
- Microsoftアカウントでサインイン
- 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスだけが表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
そのデバイスのシリアル番号 - ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
- ダウンロードバーが画面の下部にポップアップすると、保存ファイルが見つけることができる場所のファイル.
-
注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスを作成するために使用する前に、必ずUSBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
USBリカバリドライバ. - USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- USBドライバをタップして保持または右クリックして を選択します.
- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート をタップするか、[スタート]をクリックします.
- タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
- フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.
リカバリドライバを作成する:
- あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次に選択してから抽出します.
- フォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
- サーフェスをシャットダウンする
- USBリカバリドライバをUSBポート に挿入します.
- 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
- 電源ボタンを押して放します.
- サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー をリリースします.
- サーフェスはUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します
- プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト を選択します.
- トラブルシューティング を選択します
- ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCの回復.
- プロンプトが表示されたら、ドライバを再パーティションを選択します
- BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップする
サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用します.
これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
私たちはあなたをさらに支援することができるように私たちを更新してください.応答1# ->にスキップ2 #EliJenn 1多くのトラブル、ブルースクリーン、およびシャットダウンの後、私はようやくサインイン画面に到達しましたが、確かに、ピンログイン画面がありませんでした.私はあなたがシフトを保持することをやろうとしたが、すべてが本当に遅れた.電源ボタンにカーソルを合わせました
と再起動をクリックしましたが、何も起こりませんでした.しばらくsurfaceをそのままにして、再起動するかどうかを確認しましたが、ブルースクリーンWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORが表示されました.
フォーマットUSBドライバ:
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