Surface Pro 7:ブルースクリーンエラーが継続的に発生する

こんにちは、

新しいSurface Pro 7(コアi5 + 128 HDD + 8 GB RAM)を購入しました

surfaceの箱から出してすぐに、セットアッププロセスが適切に機能し、適切にセットアップされます.

1)ただし、数時間後に使用すると、あらゆる種類のブルースクリーンでクラッシュします:

-システムサービス例外

-システムスレッドの例外が処理されていません

-ドライバーのIRQLは以下ではありません

-非ページ領域のページ違反(失敗:NTFS.sysおよびigdkmdn64.sys)

-DPCウォッチドッグ違反

-メモリ管理

-カーネルセキュリティチェックの失敗

-driver_verifier_dma__violation

私は次のようにすべてを行いました:

1.診断ツールキットを実行する

2.アップデート:すべてのWindowsアップデートとファームウェアアップデートが適用されました

3.トラブルシューティング:RAM、HDDは良好な状態です

4.Windowsを再インストールします

5.最後に、Intel(R)Iris(R)Plusグラフィックディスプレイアダプターを無効にします.

この最後の点だけで問題が修正されましたが、今は半分のコンピュータを使用しています.画面が回転していない、顔認識カメラが機能していない、など.

アメリカのアマゾンでデバイスを購入し、リマペルーに住んでいます-マイクロソフトには私の国に技術担当者がいません.

どうやら、問題はソフトウェアよりもハードウェアの方が多く、すべてを試したためです.

質問

・他に何をする必要がありますか?

・
分析で何が欠けていると思いますか?

・どのような解決策を提供できますか?