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Surface Go:自動的に何度も何度も再起動

RahatMa 受付中 最終更新日:2020-08-22 14:15

こんにちは

今週、サーフェスを1909Buildに更新し、インサイダープログラムに参加しました.それ以来、作業中は頻繁に自動的に再起動しています.1909のBuildが原因か、私がインサイダープログラムに参加したかはわかりません.更新できません
今.設定に移動すると、自動的に再起動します.

何が起こっているのか十分に説明できないため、ビデオリンクを添付します.

https://mega.nz/#!Qv4DnBKT!FaBYQbQQAQQAQQQQAQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQFQQubyeb a>

ヘルプをいただければ幸いです

ありがとう

ラハットマルホトラ

返信リスト(回答:7)

1 #
BarbBow

これをインサイダーフォーラムで報告し、フィードバックハブアプリを使用して
問題レポートを提出し、dmpファイルを含めてください.19041をインストールする前に
この問題がなかった場合は、
Windowsのリリースversionに再イメージすることを検討してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
RahatMa

再起動後または再起動前に使用するフィードバックハブApplication?

アップデートのアンインストールを試みましたが、それは私にエラーを示しました.

応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow

前または後のいずれか.
元の設定に戻すには、アップデートをアンインストールするのではなく、リカバリイメージを使用する必要があります.
元の設定

応答3# ->にスキップ
4 #
RahatMa

さて、試してみましょう.

リカバリイメージがなく、データを失いたい.

応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow

インサイダープログラムに参加したとき、データの損失や再イメージ化の必要性などのリスクを説明するテキストがありました.申し訳ありませんが、再イメージ化は次のステップです.https://support.microsoft.com/ja-にアクセスできますjp/surfacerecoveryimageto
ダウンロードと指示を入手してください.

応答5# ->にスキップ
6 #
RahatMa
しかし、私はインサイダーBuildではありません.私はまだ1909のBuildです.「インサイダーへの参加」プログラムをクリックしただけで、再起動し続けます.申し訳ありませんが、ここにはないです.
応答6# ->にスキップ
7 #
BarbBow

Surface Diagnostic Toolkitを試すことができます
support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239...
それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください:

Cortana/Searchフィールドに、次のように入力します.
CMD CMDを右クリックして、[管理者として実行]をクリックします
プロンプトで入力するか、一度に1つずつコピーして貼り付けます:(Hit enter after
each )
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
これが完了したら、システムファイルチェッカーユーティリティを実行します:[Cortana/検索]フィールドに、次のように入力します.
CMD
CMDを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします
コマンドプロンプトで、次のように入力します.
sfc/scannow
整合性違反がないか確認します
システムを再起動します
上記は機能しません.イメージを再作成する必要があります.

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