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Surface Laptop 2:デバイスのリセットに関する問題

SaketJh 受付中 最終更新日:2020-08-22 13:30

デバイスをリセットしてみました.リセットが始まりましたが、突然45%後に、失敗して次の画面が表示されました:

[続行]を選択すると、Windows 10が起動し、エラーメッセージが表示されます:

「PCのリセット中に問題が発生しました.

変更は行われませんでした.」

[トラブルシューティング]->[PCのリセット]を選択すると、「PCのリセット中に問題が発生しました」というエラーが表示され、同じ「オプション画面の選択」に戻ります

sfcScanを試しましたが、まだ問題が解決しません.

返信リスト(回答:5)

1 #
GregCar
1)破損したインストールでリセットが窒息するケースが多く見られます.このリンクからメディア作成ツールをインストールして、代わりに修復インストールを試すことができます https://Windows.microsoft.com/ja-jp/Windows-10/m...[今すぐダウンロードツール]を選択し、ツールをインストールして開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.これにより、ファイルとアプリを所定の場所に保存しながらwindows が再インストールされます.約1時間かかり、ほとんどの問題を解決します.また
は最も安定した方法で最新versionにします.しかし、悪いインストールやアカウントで死ぬほど窒息することもあります.
2)最良の解決策は、このリンクにあるゴールドスタンダードのクリーンインストールに投資することです.これにより、与えられたツールと方法を使い続ける限り、Windowsの可能な最良のインストールがコンパイルされ、問題が報告されません.そしてより良い
購入できる金額:
3)ブータブルメディアから再試行して、リセットを実行するか、標準のクリーンインストールを実行することもできます.ブータブルメディアには、独自のドライバー、修復、およびインストールファイルがあり、Windowsまたは他の修復モードでは動作しないことがよくあります.
別のPCにWindows 10インストールメディアを作成するには、メディア作成ツールをインストールして、次の手順に従います. https://Windows.microsoft.com/ja-jp/Windows-10/m....ターゲットPCのみの正確なversionとビットレートを選択するには、[推奨設定]のボックスをオフにします.
メディアを挿入し、BIOSブートメニューキーを押しながらPCの電源を入れてブートします:www.sysnative.com/forums...
メディアが起動しない場合は、BIOS/UEFIセットアップ(上記のリンクのチャートに示されているキーを押して、最初にFast BootまたはFast Startupをオフにします.
ブートデバイスをUEFIデバイスとして選択した場合は、2番目の画面で[コンピューターの修復]、[高度なトラブルシューティングオプション]、[システムの復元]、[更新のアンインストール]の順に選択します.それが失敗した場合は、トラブルシューティングオプションに戻ってリセットを試してください.
それが失敗した場合は、[今すぐインストール]、[カスタムインストール]の順に選択し、ドライバの選択画面で[未割り当て領域]までのすべてのパーティションを削除してクリーンにし、[次へ]をクリックして必要なパーティションを作成してインストールを開始します.
応答1# ->にスキップ
2 #
SaketJh

こんにちはGreg

Windows 10を再インターンタールする必要があることを理解しています.私はSurface Laptop2を使っています2.Surface Devicesのwindows 10と違いはありますか(Windows 10Homeを使用していますが、いくつかのsurface関連のアプリがインストールされています).また、マイクロソフトはいくつか発売されました
この再設置を容易にするソフトウェア(特にsurfaceにとって)?

3 #
GregCar
ここでは地表の地表MVPが必要な場合は投稿できるようにしています.
このメソッドをリセットするには、この方法を試してみましたか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402353...
サーフェスリカバリイメージがあります.
https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support...
ここにあるサーフェスドライバパック:
support.microsoft.com/ja-jp/help...
ここで最初にサーフェス診断ツールキットを試すこともできます.
support.microsoft.com/ja-jp/help...
それが役立ちます.
応答3# ->にスキップ
4 #
SaketJh
はい、surface診断ツールキットを使用してみましたが、問題が解決しません.
5 #
BarbBow

surfaceのビットからリセットするのではなく、公式のリカバリイメージを試してください.
surfacehttps://support.microsoft.com/ja-jp/にアクセスしますsurfacerecoveryimage(ご使用のWindowsコンピューターが正常に動作していない場合は別のWindowsコンピューターを使用)およびSurfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティック
でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要です.このために、
以前は未使用だった新しいUSBスティックを購入して使用することをお勧めします.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、
ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.

詳しい説明とビデオが
support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512...