surfacePRO(第5玄):Surface Pro 20171TBうまくいきません

of2 解決済 最終更新日:2021-06-15 00:54

私のSurface Pro 2017が機能しない、マイクロソフトの白いロゴの黒い画面が表示されます.

私は何をすべきか?

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返信リスト(回答:4)

4 #

BarbBow 2018-02-11 22:28

2つのボタンをリセットしてみてください
ステップ1: サーフェスの電源ボタンを30秒間押し続けてください.
それを解放しなさい.
ステップ2: 音量アップボタンと電源ボタンを同じで押し続けます
少なくとも15秒間の時間、その後両方を放します.
画面はサーフェスのロゴを点滅させることがありますが、ボタンを持ち続けることがあります
少なくとも15秒間ダウンしてください.
ステップ3: ボタンを放した後は、10秒間待ってください.
ステップ4: 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.君は
サーフェスロゴを見る必要があります.

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3 #
of2 2018-02-12 02:08
私はやったが、うまくいかない

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2 #
of2 2018-02-12 02:22
私
これを見る

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1 #
BarbBow 2018-02-12 21:37
あなたは交換が必要です.あなたが私たちの中にいる場合は、最も近い物理的な小売りに行きます Microsoft Store、それ以外の場合はサポートに連絡してください. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. >これを見ます
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