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surfaceブック:サーフェスブック 'バッテリー0'はもう検出されず、タブレットファインを切り離すことができます

Johan_D 受付中 最終更新日:2021-06-15 00:54

こんにちは.2017年11月からsurfaceブックの誇り高い所有者.これまでに問題がありませんでした.

私は今日のバッテリー0(タブレットのバッテリー)はもう正しい情報を与えないことに気づきました.それは言ったばかりです:0%で充電されていません.ACアダプタを差し込むと、Windows 10のバッテリインジケータに従ってバッテリ1のみが充電されています.strely
十分な、私は画面を細かく切り離すことができ、正常に動作することができます(私はそれがどれくらいの時間がかからないのですが).このモードでバッテリインジケータをクリックすると100%が表示されますが、タスクバーのバッテリーは単なる電池であり、「未知の残り」と表示されます.

Device Managerは2の代わりに1つのバッテリのみを示しています.バッテリレポートを生成するときに2つの電池が一覧表示されていますが、バッテリー2のみがキャパシティとそのような情報に関する情報を報告しています.バッテリ1が正しくリストされていますが、容量情報を報告しません
そしてサイクル数情報

私はここで損失を少し少しです.この問題が正確に発生したときは覚えていません.最新のアップデートがインストールされたときに? (KB4058258)

返信リスト(回答:3)

2 #
RuzSan

こんにちはヨハン、

これはソフトウェアの問題のためにあなたのsurfaceブックで起こっているかもしれません.推奨されるソフトウェアパッケージがデバイス上で実行されていることを確認するために、さらに更新リリースをチェックすることが最善です.確認してもいい このリンク WindowsおよびSurfaceの更新をインストールするガイドの.また、Power Troubleshooterを実行してこの問題に関する詳細情報を見つけて必要な行動を適用する場合は、も役立ちます.次の手順に従ってください:

  1. 設定アプリ(windows key+i)を開きます.
  2. アップデート&セキュリティ.
  3. トラブルシューティングを選択します.
  4. 電源を選択してください.
  5. トラブルシューティング担当者を実行する.

    6. それがどのように判明したかを教えてください.

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Johan

    よく、奇妙なことに、問題は一方向または他の方法で固定されています.今朝、私はそれを始め、両方の電池が現れます:-)

    応答3# ->にスキップ
    1 #
    RuzSan

    私たちはもはや問題に直面していない喜びです.他の懸念に取り組むのに役立つ必要がある場合は、いつでもMicrosoft Answers Communityに手を差し伸べることができます.

    私たちと一緒にいることをありがとう.

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