surfacePro 3:Surface Pro 3充電器システム構成カーネル-PNPの後の作業停止
私は自宅で2つのMS Surface Pro 3Sを持っています、そしてどちらも新しいsurface充電器と同様に彼らの古いオリジナルと新しいものを使って充電することができません.
私の妻のSurface Pro 3は最初の問題を開発し、古い充電器が疑問に出されたと思っていたと思った私たちはまた仕事をしていなかった新しいものを注文したので、タブレットの港に問題があると考えました.充電器プラグを港に押し込もうとしている絶え間ない
充電器のLEDはもはや問題なく(一貫して)、故障することができないようにするために、ピンの下でプラスチックを破って、彼女のsurfaceが問題なく(一貫して)充電することができるようになりました.彼女は今5ヶ月のためにsurfaceプロを使っていました.老人
ピンの真下からそのプラスチックを欠けた充電器は、プラグがプラグインしながらビットを上下にスライドさせることができ、スイートスポットはバッテリーを充電することができます.
私のsurfaceは先週のすなわち、すなわち、充電器または元のスペアを使って充電を中止した.私の妻の欠けた充電器を使って私のsurfaceはちょうど罰金を請求するでしょう(LEDなし
表示が充電を表示します.
これは私達の充電ポートの両方が悪くなった(非常に低い)、またはいくつかのソフトウェアドライバの構成が起こったことを起こしたという結論に達しました.
システム構成が問題であることを検討すると、Microsoft Surface Acpi準拠の制御方法をDevice Managerの下のイベントログを確認し、タブレットを使用していない間にデバイス上のイベントを参照してください(中断).
この日に問題が発生したことが発生しましたユーザー:System
イベント1:3/16/2018 3:41:46 PM
デバイスACPI\PNP0C0A\0が設定されました.
ドライバ名:oem5.inf
クラスGUID:{72631E54-78A4-11D0-BCF7-00AA00B7B32A}
ドライバ日:2015/13/13
ドライバのversion:1.2.0.2
ドライバプロバイダ:マイクロソフト
ドライバセクション:SurfaceAcpibattery.nt
ドライバーランク:0xFF0000
マッチングデバイスID:ACPI\VEN_PNP&DEV_0C0A
追い越しドライバ:CMBATT.INF:ACPI\PNP0C0A:00FF0001
デバイスが更新されました:false
親デバイス:ACPI\PNP0A08\0
イベント2:3/16/2018 3:41:46 PM
デバイスACPI\PNP0C0A\0はさらにインストールを必要とします.
イベント3:3/16/2018 3:41:46 PM
デバイスACPI\PNP0C0A\0はさらにインストールを必要とします.
イベント4:3/16/2018 3:41:51 PM
デバイスACPI\PNP0C0A\0が開始されました.
ドライバ名:oem5.inf
クラスGUID:{72631E54-78A4-11D0-BCF7-00AA00B7B32A}
サービス:CMBATT
下のフィルタ:
上部フィルタ:
イベント5:3/16/2018 3:42:04 PM
ドライバ管理は、次のステータスで、デバイスインスタンスID ACPI\PNP0C0A\0のサービスCMBATTを追加するプロセスを締結しました:0.
イベント6:3/16/2018 3:42:04 PM
ドライバ管理は、Device Instance ID ACPI\PNP0C0A\0のドライバSuffAceAcpibattery.inf_amd64_4C30eca97702FCTibattery.infをインストールするプロセスを締結しました.0x0.
私が問題を発見したときにその夜、午後10時まで午後10時までタブレットを使用しました. ユーザー:マイアカウント:
イベント1:3/16/2018 11:09:47 PM
デバイスACPI\PNP0C0A\0が削除されました.
クラスGUID:{72631E54-78A4-11D0-BCF7-00AA00B7B32A}
...
これにより、システムレベルの変化が発生し、意図した充電器を使用して充電する能力を無効にしていると信じています.
私はイベントログが保存され、誰かが助けることができれば評価されます.
に移動しました:
Windows/Windows 10
/Devices&Drivers
返信リスト(回答:2)
私たちはあなたが始めた他のスレッドでこれを撮影するのに問題がありました.私はこれをそのスレッドにマージします.
しかし、そのスレッドからの最下行は、このスレッドの中でのコメントに基づいて物理的なハードウェアの問題であるように見えます.
LEDをスライドさせない限り、LEDをスライドさせない限り、デバイスが充電し始めていない限り、LEDを充電しません."
この記事は、surfaceの専門家による最良の助けのためにsurfaceカテゴリーに移動する必要があります.モデレータにこれを行うように要求しています.
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