surfacePro 3:Surface Pro 3とTomtom Satnav Interaction

Jonibo5 解決済 最終更新日:2021-06-15 00:58

Surface Pro 3が最新のWindowsを実行しています.私はまたTomtom Go 500 SATNAVデバイスが同時に購入しました.私は常にデバイスの更新に問題がありました-しかしそれは定期的です-時々それはたくさんのドロップアウトで非常にゆっくりと機能しません
まったく働きます.最後の週にTomtomデバイスですべてのコンテンツを失った後、試みられたアップデートの中で私はすべての可能な問題を徹底的にチェックし、サーフェスとデバイス間のケーブル、私のAVソフトウェアなどを除外しました.

Windows 10を実行している隣接デスクトップを使用したときにのみ解決されました.このように、問題がSurface ProのOSとTomtom OS/ファームウェアの間のどこかにあるというすべての合理的な疑いを超えて証明されました.

MicrosoftのTechサポートで話されていたエージェントは、デスクトップと存在しないサーフェスとTomTomの互換性の間にある種の問題があることが確認されました.誰かがこれを克服する方法を助言することができます-そして誰が問題があるか
それは...ですか?-MicrosoftまたはTomTom?

考えを高く評価しました

返信リスト(回答:3)

3 #

BarbBow 2018-02-13 01:36 1

サーフェスのUSBポートには、多くのデバイスを完全にサポートするのに十分な電力がありません.これはすべてのサーフェスデバイスにわたって当てはまりました.GarminとTom Tomデバイスを備えたお客様は問題を報告しています.Tom TomとTom Tomとの間の電力を供給されたUSBハブを使う
あなたのsurfaceは問題を解決するかもしれません.サーフェスに関するUSB問題を備えた他の顧客の例: en.discussions.tomtom.com...
私はそれと私のsurfaceの間の動力を与えられたハブを使ったまで私のSP3では動作しないDVDドライバを持っていました.
* i*は一般的に問題に関する内部連絡先を尋ねたとき、私はサーフェス上のポートがUSB仕様を満たし、必要な「修正」またはやってくると言われました.
メッセンジャーを撃ってはいけません.これが役立ちます.それが援助のならば、答えとしてマークを付けてください.

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2 #
Jonibo5 2018-02-13 02:35
BARB
これをありがとう.それは、Tomtomフォーラムが問題を認識していることを示したということに役立ちましたが、可能な解決策を示唆しているが、私に明らかにされていたのは、Tomtomのスタッフが投稿を読んだことや標準の修正を考えていないようです.与える
私はTomtom Agentがリモコンで私のマシンでフィドルしている年齢が費やされていますが、それは奇妙なようです.
しかし、マイクロソフトはどちらも助けても構わないと思っていないようです....恥の頭はまとめられずに解決策を並べ替えます.
の可能な方法を示すために感謝します

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1 #
BarbBow 2018-02-13 02:40
私はマイクロソフトのために働いていません-私はできる限り助けを喜んでいます.Tom Tomの人々がサーフェスデバイスのUSBの電力制限について知っていることはほとんどありません(ほとんどの最初の行サポートの人々はスクリプトから読み取ることも、パッケージ化された "トラブルシューティングを実行することができます).
私は私がどのように助けてくれるかわからない.それがいくつかの助けのならば私の最初の返事を答えとしてマークしてください.

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