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surfacePro 3:Surface Pro 3はタイプカバーを認識しません

RogerLu 受付中 最終更新日:2021-06-15 00:20

デバイスがシャットダウンしました.上に起動すると、カバーは機能しません.マイクロソフトのWebサイトですべての提案を試みても役に立ちません. 私の地元のIT人は一日中を持っていて、それがタイプの表紙だったと決めました.新しいタイプのカバー(250ドル)を購入しましたが、
どちらも機能しません.

タブレットモードでは、デバイスは大丈夫です.

私はここでいくつかの助けが必要です.

返信リスト(回答:4)

2 #
kayruun

私のサーフェスは、タイプコベートまたは従来のキーボードまたはトラックボールマウスに対応していません.
行ったと次の方法

ここで数日間の仕事を失うことは何ですか?

応答2# ->にスキップ
1 #
RogerLu

唯一の選択肢は、サーフェスをマイクロソフトに送り返すことでした.あまりにもハード.Bluetoothキーボードを購入しました.もう一度幸せ!

3 #
BarbBow

それはタブレットモードで通常機能しているがデスクトップモードでは動作しないと言っていますか?この
ソフトウェアのように聞こえます.
>タブレットモードでは、デバイスはうまく機能します.
ローカルファイルとデータを最初にバックアップしてから、完全にワイプと再インストールしてみてください.
ダウンロード可能な回復イメージからのWindows:
go https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. をダウンロードする
あなたのsurfaceの回復画像.16GBのUSBスティックフォーマットのFAT32が必要です.
復元ZIPをフォーマットされたUSBスティックに解凍/解凍してから-
USBリカバリドライバからsurfaceをリセットするには:
ステップ1: surfaceの電源を切って差し込まれていることを確認してください(電源を押したままにする
30秒間ボタン)
ステップ2: サーフェスのUSBポートにUSBリカバリドライバを挿入します.
ステップ3: プレスしてリリースしている間に音量ダウンボタンを押したままにします.
あなたのsurfaceの電源ボタン.
ステップ4: サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.
ステップ6: トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.
回復キーの入力を求められたら、[このドライバを下にスキップする]を選択します.
スクリーン.
ステップ7: リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択してください.この
surfaceに取り付けられている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい、ドライバの再分割、次のページ]で[次へ]を選択します.
ステップ9: ファイルを削除するだけです.
ステップ10: リセットを選択します.
リセット処理中にサーフェスの再起動とサーフェスロゴが表示されます.
続行します(これはしばらく時間がかかります).

4 #
EdjayRu

こんにちはロジャー、

UEFI設定に進むことで、問題がWindowsまたはサーフェスハードウェアであるかどうかを確認できます.タイプカバーがUEFIで動作している場合は、Windowsが問題を引き起こす可能性が最も高いです.

UEFIインターフェースの下で設定を変更することはお勧めできません.これはテスト目的のためだけです.もっと知るために、を参照してください BIOS/UEFIを使用する方法

問題がWindowsである場合は、Surface Pro 3をリセットできます.あなたはsurfaceをリセットする方法に関する詳細情報を見つけることができます ここに .

タイプカバーがまだUEFIに取り組んでいない場合は、ハードウェアをさらに確認する必要があります.あなたはできる あなたのサーフェスをサービスのために送ってください 物理的なマイクロソフトストア、Orcontactを訪問 グローバルカスタマーサービス.

あなたが他の質問や懸念がある場合にはここにいます.