surfacePro 3:Surface Pro 3はタイプカバーを認識しません
デバイスがシャットダウンしました.上に起動すると、カバーは機能しません.マイクロソフトのWebサイトですべての提案を試みても役に立ちません.
私の地元のIT人は一日中を持っていて、それがタイプの表紙だったと決めました.新しいタイプのカバー(250ドル)を購入しましたが、
どちらも機能しません.
タブレットモードでは、デバイスは大丈夫です.
私はここでいくつかの助けが必要です.
返信リスト(回答:4)
私のサーフェスは、タイプコベートまたは従来のキーボードまたはトラックボールマウスに対応していません.
行ったと次の方法
ここで数日間の仕事を失うことは何ですか?
それはタブレットモードで通常機能しているがデスクトップモードでは動作しないと言っていますか?この
ソフトウェアのように聞こえます.
>タブレットモードでは、デバイスはうまく機能します.
ローカルファイルとデータを最初にバックアップしてから、完全にワイプと再インストールしてみてください.
ダウンロード可能な回復イメージからのWindows:
go
https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.
をダウンロードする
あなたのsurfaceの回復画像.16GBのUSBスティックフォーマットのFAT32が必要です.
復元ZIPをフォーマットされたUSBスティックに解凍/解凍してから-
USBリカバリドライバからsurfaceをリセットするには:
ステップ1:
surfaceの電源を切って差し込まれていることを確認してください(電源を押したままにする
30秒間ボタン)
ステップ2:
サーフェスのUSBポートにUSBリカバリドライバを挿入します.
ステップ3:
プレスしてリリースしている間に音量ダウンボタンを押したままにします.
あなたのsurfaceの電源ボタン.
ステップ4:
サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.
ステップ5:
プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.
ステップ6:
トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.
回復キーの入力を求められたら、[このドライバを下にスキップする]を選択します.
スクリーン.
ステップ7:
リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択してください.この
surfaceに取り付けられている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8:
[はい、ドライバの再分割、次のページ]で[次へ]を選択します.
ステップ9:
ファイルを削除するだけです.
ステップ10:
リセットを選択します.
リセット処理中にサーフェスの再起動とサーフェスロゴが表示されます.
続行します(これはしばらく時間がかかります).
こんにちはロジャー、
UEFI設定に進むことで、問題がWindowsまたはサーフェスハードウェアであるかどうかを確認できます.タイプカバーがUEFIで動作している場合は、Windowsが問題を引き起こす可能性が最も高いです.
UEFIインターフェースの下で設定を変更することはお勧めできません.これはテスト目的のためだけです.もっと知るために、を参照してください BIOS/UEFIを使用する方法
問題がWindowsである場合は、Surface Pro 3をリセットできます.あなたはsurfaceをリセットする方法に関する詳細情報を見つけることができます ここに .
タイプカバーがまだUEFIに取り組んでいない場合は、ハードウェアをさらに確認する必要があります.あなたはできる あなたのサーフェスをサービスのために送ってください 、 物理的なマイクロソフトストア、Orcontactを訪問 グローバルカスタマーサービス.
あなたが他の質問や懸念がある場合にはここにいます.
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