Surface Pro X:イベントログでsurfaceoempanelが見つからないエラー

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2 #

SamerMa 2020-01-23 21:36

こんにちは.返信ありがとうございます.

提案されたアクションを試しましたが、それでも同じエラーがイベントログに表示されます.

Skype for Businessが時々ハングアップしてクラッシュします.別の質問があります.それは他の誰かが回答していて、私がここで発生させているイベントログで問題を実際に指摘してくれました.これが必要であることを示唆しました
見てください.これが私がこの質問をここで提起する理由です.

必要に応じて、イベントログを提供させていただきます.

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4 #

SamerMa 2020-01-30 21:00

興味深いことに、ノートパソコンに外付けモニターが接続されているかどうか疑問に思っていました.

Mineは、Surface Dockを介して2つのモニターに接続されています.それが関連しているかどうかはわかりません.

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5 #

3lectr0 2020-01-31 07:27

Surface Pro 7はラップトップではなく、単なるタブレットです.タブレットには何も接続されていないので、特定のハードウェア設定はエラーメッセージに関係するべきではありません.

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6 #

GarySK 2020-02-04 11:05

私は2つの外部モニターに取り付けられているSurface Pro 3を持っています.同じエラーメッセージが表示されますが、「イベントに付属の情報」は空白、情報なしです.

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7 #

DanP606 2020-02-13 00:51

2台の外付けモニターに接続したSurface Proで同じ問題が発生します.1つはブラックアウトして、ときどき戻ってきますが、もう1つは超低解像度になります.Windowsのアップデートとドライバーのアップデートを試しましたが、改善はありませんでした.

ログ名: Application

ソース: SurfaceOemPanel
日付: 2020年2月12日8:52:45 AM
イベントID: 514
タスクカテゴリ:なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: なし
コンピュータ: デスクトップ-2DTLR85
説明:
ソースのSurfaceOemPanelからのイベントID 514の説明が見つかりません.このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています.ローカルコンピュータにコンポーネントをインストールまたは修復できます.
イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました.
イベントには次の情報が含まれていました.
イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "SurfaceOemPanel"/>
<EventID Qualifiers="49153">514</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-12T14:52:45.954348500Z"/>
<EventRecordID>16051</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>DESKTOP-2DTLR85</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
</EventData>
</Event>

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8 #

GarySK 2020-02-13 01:34

しかし、応答をありがとう、私は私が続くわけではありません.私はオフィス間を移動するように、デバイスを2つの異なるノート、同じファームウェアに接続します.両方の場所では2つの外部モニタがありますが、同じではありません.これは一貫していますか
あなたが作っている点を持つ?

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9 #

DanP606 2020-02-14 02:09

私はSurface Proのファームウェアを更新しましたが、問題が解決しました.ああ、甘い成功

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10 #

GarySK 2020-02-14 02:48

Dockファームウェアアップデート手順に従って、「自動」ファームウェアアップデートが有効になっていること、およびドックが現在のversion上にあることを構成しました.あなたが見つけたものを助言することができますか?

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11 #

DanP606 2020-02-17 14:14

問題は戻ってきた、甘い成功が遅れました.ドックウェアをどのように更新しましたか?私は次にそれを試してみます.感謝します

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12 #

GarySK 2020-02-17 14:21

ステップバイステップとしての以下のリンク.

thisリンク:ja-jp/help/4023478/surface-update-your-surface-dock

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14 #

bloupbl 2020-03-11 12:40

ネットワーキングを使用してセーフモードで再起動し、そこからinstallSurfaceOemPanelをインストールすることは価値があります.セーフモードで再起動し、デバイスマネージャーに移動して、ドライバーを削除します モニター下のsurface.次に、セーフモードから再インストールします.

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/Windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

I問題はマイクロソフトにあると思いますが、Windows Updateからインストールしたときにセキュリティ上の問題が発生したため、ドライバーをインストールできないと思います.surfaceがにドライバをインストールしようとしたとき
Windowsの通常モードで、デバイスがすぐにインストールされたことを確認する音が聞こえた後、システムから削除されたデバイスの音が聞こえました.

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24 #

JPHSyst 2020-06-15 00:31

これが、いくつかのことを試した後で問題を解決した方法です.

まず、Surfaceドックから外付けモニターを取り外し、システムを起動してエラーコードが消えたかどうかを確認しましたが、消えました.

つまり、私の場合、余分なモニターがエラーコードの原因であると判断できました.

メインディスプレイまたはプライマリディスプレイとして、Surface Pro 7ではなく外部モニターを使用していることに気付きました.Surface Pro 7画面をメインディスプレイとして設定すると、問題が修正されました.

エラーは「SurfaceOEMPanelが見つかりません」に関連しているため、これは理にかなっています.ソフトウェアは、メインディスプレイがサーフェスであると想定しています

外部モニターがメインディスプレイとして設定されている場合、パネルはパネルを見つけることができません.そのため、外部モニターが使用されていない場合、エラーは発生しません.

この修正を試すには:

-画面を右クリックして[表示設定]を選択します.

-[識別]ボタンをクリックし、適切な長方形をクリックして[サーフェス]パネルが選択されていることを確認します.(これは通常画面1です).

-下にスクロールして[マルチディスプレイ]を確認し、[これをメインディスプレイにする]チェックボックスをオンにします.

-次に、システムを再起動してエラーコードを確認してください.

この修正は、Surfaceがメインディスプレイになることを意味します.これは、多くの場合、外部モニターよりも小さいモニターです.

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25 #

Lukas 2020-06-15 04:23

surface表示がメインモニタであるため、それをうまくいかないかどうかはかかりません.しかし、私はあなたがあなたのディスプレイケーブルのプラグを抜いているならば、あなたはBSODを取得しているのですか.どんな種類のKabelが持っていないのですか?私はUSB CからHDMIを使っています.

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16 #

Billy 2020-03-27 05:18

このスレッドで最後の返信をチェックしてください. surfaceドックw/surfaceのラップトップ3外部ディスプレイぼやけ

私は私のsurfaceのラップトップ3の過熱のビデオカードに絞り込んだ.

あなたのチェック方法についても簡単な手順を追加しましたが、外部のモニターやドックを差し込むときに、不適切な速度で冷却ファンを走っているのを聞くことができる限り、問題は問題になることがないということです.それが非常に遅くまたはオフになるとすぐに、
ログ内の外部画面とそのSurfaceEmpanelエラーに関する問題の確認を開始します.それはみんなにとって同じ問題ではないかもしれませんが、それを試すのに時間がかかりません.

修正や保証の交換を支援する限り、どこにでも手に入れることができませんでした.私は幸いなことに帰国期間内にかろうじて議論していて、今日約束されたように私のサポートチケットから戻ってきたので、私は戻りプロセスが開始されました.

私は私のsurfaceが本当に好きだから私はリスクを浴びて1か月か二か2で別のものを再購入し、それがどのように行くかを見ます.

編集:あなたは私が試してみたすべてのもので私のスレッドを読むことができます.Safe Mode Safe Modeの再インストール、複数のドックを購入し、複数のドックを購入し、サーフェスUSB-CをHDMIアダプタに購入し、古いドライバを試して、一般的なドライバを試しています.
もっと.それのどれも助けられました.

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20 #

StWal 2020-05-17 11:54

YEP私は同じ問題を持っています(Surface Pro 7 I5)、MSCONFIGオプションも通常のスタートアップブートになることができないことに気付きました.それを変更.私のsurfaceは時期尚早に停止します
そして時々深刻な画面が点滅してからロックアップします.この問題を解決することができないすべての人にとって好奇心の違いは何ですか? 私は今信念を超えてうんざりしていないので、私はマイクロソフトに送っています.every
オプションと提案オンラインでは、いくつかのものがいくつかあります、私は物事の再インストール、設定の変更、スタッフなどを削除しようとしました.

申し訳ありませんが、マイクロソフトがこのデバイスをクールなスリープモードでAwesomeと望んでいる場合、私のタイプのカバーとそのオンを開くだけで、それはより良い仕事をします.代わりに、私は空白の画面で迎えられますので、私のプログラムを見つけるためにコンピュータを再起動する必要があります警告
私は予期しないシャットダウンのために、そしてカーネルパワーエラー41も、私たち全員が持っています.

頑張ってください.

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23 #

KimWisn 2020-05-23 18:04

レジストリクリーンアップスクリプトは私を助けていませんでしたが、Windows Insider Build 2004には2つのサーフェスプロとサーフェスXが含まれています(私は思う)ファームウェアの更新プログラムが、ちらつきのすべてのグラフィックスの問題を修正したファームウェアアップデートで、これらのイベントログが含まれています.メッセージ

このスレッドを参照してください:

Surface Pro 7すべての外部モニターとのちらつき