Surface Book:surfaceの本のキーボードの底が分離しています！

PedroPa 解決済 最終更新日:2020-08-22 10:48

マイクロソフトが3年未満の寿命のノートブックを販売している可能性はありますか?
私はリオデジャネイロに住んでいます.SurfaceBookはニューヨークで購入されました.ノートブックを交換する必要があると思います.あなたの会社が製品を製造する方法に問題があるため、問題の解決策が必要です.

返信リスト(回答:1)

1 #

Marrion 2020-03-11 12:18

こんにちは、

通常、この問題が発生したデバイスは、購入日から3年以内であれば、無料で交換されます.これはすぐにサポートが必要なケースでもあるので、サポートへのお問い合わせ利用可能な置換オプションを確認できます.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

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