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Surface Go:誰かが最新の更新ブリックサーフェスを0xc0000098エラーで検出し、OSが検出されない状況を回避しましたか?

Andy.Gi 受付中 最終更新日:2020-09-25 18:20

Windowsの最新アップデートにより、Surface goが壊れました.ブート時に次のエラーが表示されます.ブート構成データファイルに、オペレーティングシステムの有効な情報が含まれていません.ファイル:\BCDエラーコード:0xc0000098

幸いなことに、私はこれらの状況のためのUBSリカバリディスクを持っています.また、幸い、私はSurfaceにほとんど保存せず、それを使用してonedrive上のプログラムとデータにアクセスします.

残念ながら、実際に機能するオプションはありません...

[コンピュータを修復する]を選択し、[トラブルシューティング...]を選択すると、

システムの復元-失敗
前のversionに戻る-失敗
システムイメージの回復-イメージなし
修復を開始-失敗
コマンドプロンプト-以下を参照

グーグルの後でDOSの修正を試しましたが、Windowsのインストール数を確認するように依頼した時点で故障しました.

ガイドでは、次のように言っていました.1.私のsurface上:0

セーフモードにも切り替えようとしましたが、それに入る方法がないのでできません.
試したDOSプロンプトから:

「bcdedit/set {default} safeboot minimal」

操作が正常に完了したと言う代わりに、システムは指定されたファイルを見つけることができないと言っています.

次に、再インストールを試みます.

[今すぐインストール]をクリックすると、アップグレードまたはカスタムの2つのオプションが表示されます.アップグレードをクリックすると、インストールメディアからは実行できず、Windows内からも実行できないというメッセージが表示されて失敗します.

[詳細]を選択すると、選択したパーティションに関係なく、4つのパーティションが表示されます.ドライバXパーティションYにインストールしないでください.

さらにクリックすると、NFTSパーティションが必要になり、すべてEFIパーティションになります.パーティションについて私が知っていることはほとんどなく、この時点でフォーマットを開始することに消極的です.

基本的に、検出可能なオペレーティングシステムがないため、通常のリカバリアクションはどれも機能しません.また、ドライバをフォーマットしないとWindowsを再インストールできません.これはSurfaceで行ったことはありません.パーティションについてはあまり詳しくありません.
この時点で、マシンが死んでしまい、それを修正する方法がありません.

ようこそ.

返信リスト(回答:11)

1 #
BarbBow
あなたは本当にサポートに連絡するべきです https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.回復の手順を説明し、失敗した場合は、
交換.
応答1# ->にスキップ
2 #
Andy.Gi

Surface固有のブートディスクを作成する方法を示すMicrosoftの記事へのリンクを見つけました.2回目に試したところ(1つ目で何が起こったのかはわかりませんが、オプションがすべて間違っている場合)、Windowsのクリーンインストールを実行できました.

今日、数時間かけてプログラムを再インストールして構成しました.

次のタスクは、One Driveをネットワークドライバとしてマッピングし、そこにあるすべてのデバイスのシステムバックアップを保存することです.そのため、この再構成手順を再度実行する必要はありません.

Windowsから最新の更新を再度インストールするように求められた場合、Cortanaは、最も一般的に使用されている英語のswearWordsの発音を学習します.

応答2# ->にスキップ
3 #
JustinD
私は現在このエラーを持っているのでリンクを持っていることがありますか.そして、回復を行った後、あなたは以前にあなたにデバイス上の情報(文書、音楽など)を保存しましたか?
応答3# ->にスキップ
4 #
Andy.Gi

こんにちはジャスティン、

このページをご覧ください.

このリンク:JA-JP/ヘルプ/4023512/サーフェス作成-および使用A-USBリカバリドライバ #download

このスレッド

のjb_suomiによる応答を見てください.

このリンク:JA-JP/Windows/Forum/Windows_10-Performance/Faver-Go-Error-0xC0000098/BF595045-17A2-401D-910J-F0E9AD2596AC?MessageID= 670E228-7DB1-411A-A81D-25D48D2FEA7C

彼/彼女は別の方法で更新を完了させることができました.

使用した起動ディスク方式はフルクリーンインストールでした.問題の前にコンテンツをバックアップしていない場合は、このメソッドを使用して失われます.

JBの方法はあなたを失うことはないでしょう.

助けを願っています.

5 #
SCIENCE

まったく同じ問題が発生しています.1時間前にシステムを更新しただけです.同じコード、ファイル:\BCDエラーコード:0xc0000098.保証期間が終了し、ブートディスクがありません.MSヘルプは、サービスを「購入」できると言います.このラップトップ
は約1歳です.これは起こらないはずです.重要なファイルはありません.クラウドストレージを使用しています.もう一度機能させたいだけです.

E.コッホ

更新:Surface GoをローカルのMicrosoftストアに持っていきました.明らかに、これは珍しいことではありません.技術者によると、アップデートの問題により、個人的には毎月1台のコンピューターを復元しています.

彼らはドングルを私のコンピューターに接続し、Windowsを復元しました.それから彼らはそれをインターネットに接続しました、そしてそれは修正するためにおよそ12のドライバーとアップデートを持っていました.プロセス全体には約1時間かかりました.もう一度設定する必要がありますが、問題ありません.コンピュータ
再び動作します.

応答5# ->にスキップ
6 #
BarbBow
go https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.
(あなたのものが正しく機能していない場合は別のWindowsコンピュータで)
とあなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください.あなたは16GBのUSBスティックを必要とするでしょう
Formatted FAT32(Windowsコンピュータを使用).フルフォーマットを使用し、クイックフォーマットではありません
とSurfbootのような名前の名前を付けてください.以前に未使用の新しいものを使用するのが最善
このためのusbスティック.詳しい説明があります support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512... -公式のサポートはあなたに回復を助けるためにあなたに支払うようにあなたに頼むことを求めているべきではありません.
surfaceあなたは正式な数字を呼んでいますか https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. ?
応答5# ->にスキップ
7 #
BarbBow
また、米国にいる場合(カナダにも5つの店舗があり、それぞれに1つの店舗があります)
ロンドン、イギリス
およびオーストラリアのシドニー)最寄りの小売店Microsoft storeに行く必要があります https://www.Microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store-修正されます
これはあなたのためです.
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8 #
SCIENCE
私はそれを取り入れ、彼らはそれを修正しました！
応答7# ->にスキップ
9 #
PerryBe
モールオブアメリカへの運転は、製品の不具合を修正するのに少しばかげています.これは決して良いサポートではありません.娘用にサーフェイスゴーを購入しましたが、これにもこの問題があります.すべての手順を試して、USBで新しい画像を作成し、復元してみます.
有効なドライバを選択する必要があります.OSが見つかりません.bitlockerキーを必要とするのに十分な情報を保持できるが、起動できないことはばかげています.
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10 #
BarbBow

サポートに電話することができます
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
これを修正する手順を説明できるかどうか確認してください0xC0000098エラー.

応答9# ->にスキップ
11 #
BluJD
私はMicrosoft storeに連れて行きました.彼らは私に2つのオプションを与えました:1.デバイスを工場出荷時の状態に復元すると、数時間かかります.または2.ファイルを取得し、surfaceを適切に機能させると、約1日半かかります.しかし、そうではありません
オプション2が機能することを保証します.私はオプション2を選択しました.彼らはそれを機能させることができ、私のすべてのファイルはまだ影響を受けていません.そして最良の部分:それは無料でした.Microsoft storeにアクセスしてください.試してみる価値はあります.充電器を持参してください.

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