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Surface Pro 4:タイプパッドの障害-ドライバーが消えたので、画面上でのみ入力できます

Richard 受付中 最終更新日:2020-08-22 09:00

Surface Pro 4を持っています.Build18362 720

昨年、このフォーラムに参加したため、問題を解決できませんでした.

現時点まで:

接続がチェックされ、ドライバがチェックされました.タイプパッドドライバーはもうありません.

Windowsを工場出荷時の設定に戻しました.ドライバーは表示されません.

Surface Proアップデートサイトにアクセスして、テキスト(挿入された このメッセージの下部にあります)

具体的な質問

1ダウンロードする必要があるファイル/フォルダを教えてください.

2ドライバのインストール方法を正確に教えてください.

リチャードありがとう

.TEXT

version:

1.0

ファイル名:

SurfacePro4_Win10_18362_19.100.2166.0.msi

SurfacePro4_Win10_10586_1702001_0.msi

SurfacePro4_Win10_10586_1702001_1.zip

SurfacePro4_Win10_14393_1708001_0.msi

SurfacePro4_Win10_14393_1708001_1.zip

SurfacePro4_Win10_15063_1802801_0.msi

SurfacePro4_Win10_16299_1803301_1.msi

SurfacePro4_Win10_1701001_0.msi

SurfacePro4_Win10_1701001_0.zip

SurfacePro4_Win10_17134_19.091.15065.0.msi

SurfacePro4_Win10_17763_19.091.15066.0.msi

Wintab_x32_1.0.0.20.zip

Wintab_x64_1.0.0.20.zip

返信リスト(回答:4)

1 #
Crest

こんにちは、

デバイスは既に出荷時設定にリセットされていて、修正されていないため、タイプカバーがすでに破壊されており、交換する必要があることを意味します.おそらく、タイプカバーがSurfaceデバイスに接続されている場合、それは
サーフェスタイプカバーフィルターデバイス
ドライバーは、キーボードデバイスマネージャーに表示されます.これが表示されない場合は、それがまだ機能しない理由であり、私が強く提案できることは、別の
タイプカバー(可能な場合).

投稿したドライバのダウンロードを続行する場合は、SurfacePro4_Win10_18362_19.100.2166.0.msiを選択して、 次に、実行してインストールし、これが機能するかどうかを確認します.それでも機能しない場合は、別のタイプカバーを入手することを強くお勧めします.

これで質問の回答が得られた場合は、この投稿を回答としてマークしてください.それ以外の場合は、他に対処する必要があるものがあれば、このスレッドに遠慮なく応答してください.私はいつも
お手伝いします.

応答1# ->にスキップ
2 #
Richard

タイプカバーは問題ではありません.別のSurface Proに接続すると問題なく動作します.

さらにアドバイスをお願いします

リチャード

3 #
BarbBow

この問題で他のほとんどの人を助けてきたトラブルシューティングの量はありません
(そして残念なことに、この問題を持つ他の人はたくさんいます)あなたの唯一の
本当のオプションは交換することです、それは現在保証から$ 599です(しかし、彼らがあなたがSP2017の第5世代の再生品を得ることが保証される場合にのみ$<$>を使います).米国にお住まいの場合は、最寄りの小売店
マイクロソフトストアhttps://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations/all-locations-
米国以外では、サポートにお問い合わせください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers.
米国にいる場合は、ストアに移動して交換してください.

改修にお金をかけたくない場合は、
www.amazon.com/MoKo-microsoft-Wireless-Keyboard-Trackpad/dp...
独自のSurfaceを使用する代わりにBluetoothで動作しますコネクタ.
これがお客様のニーズに合わない場合、Amazonは適切な返品ポリシーを持っています.それは
実用的なタイプのカバーがないよりも良いかもしれません.

応答3# ->にスキップ
4 #
Richard

リチャード