Surface Pro 6:Surface Pro 6タイプカバーの問題

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはあなたのサーフェスタイピックに何が起こったのか知ってすみません、私はあなたの最後でこれがどれほど不便であるかを完全に理解しています.

設定でサーフェスデバイスをリセットし終えたことを述べた、このPCオプションをリセットから削除するのを選択しましたか?

すべてを削除した場合は、問題が解決しないと、私が提案できるのは、あなたが試していない唯一の選択肢であるため、私が提案できるものは、USBリカバリドライバを使用してデバイスをリセットすることです.

-USB回復ドライバのダウンロード、作成、使用方法-

回復イメージをダウンロードするには:

あなたはwindows 7以降またはsurfaceデバイスとUSB FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行しているPCを実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. あなたのMicrosoftアカウントでサインインする利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
   のリカバリイメージが必要なデバイスを選択してください.あなたがあなたのアカウントに現在登録されているデバイスでのみ提示されますが、異なる種類のデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   サーフェスデバイスのシリアル番号を入力します.
3. ダウンロードバーが下部にポップアップすると、ページのボタンを使ってリカバリイメージをダウンロードします.画面のうち、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバから他のストレージデバイスに重要なデータを使用して、サーフェスを作成する前に別のストレージデバイスに転送してください.

1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
3. をタップしてUSBドライバをタップして右クリックして、フォーマットを選択します.
4. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート
[タップ]をタップするか、[OK]をクリックしての内容を消去します.USBドライバ
5. フォーマットが完了したら

のときに「OK」をタップまたはクリックします.

リカバリドライバを作成する:

1. あなたのサーフェスまたはPCで、ダブルクリックするか右クリックしてからダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンしてからselectextractを選択してからallを抽出します.
   
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択します.抽出をクリックします.
   

サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください.

1. Surter
2. USB復旧ドライバをUSBポート
3. を押してボリュームダウン(-)ロッカー
4. を押してリリースします.Powerボタン
5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
6. surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
7. のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
8. トラブルシューティング
9. を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
10. プロンプトが表示されたら、[Drives]
11. を選択します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスに進みます.

デバイスを再イメージを付けてからのリセットの完全な形式であるため、デバイスを再設定し、まだダウンロードしないでください.タイピックの問題がまだ存在する場合は、推奨する 連絡先
サポート 交換オプションの

あなたの懸念に対処する場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.私はいつも助けるためにここにいます.

それでも悲しいことにうまくいかなかった:(

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