Surface Pro(第5世代):ビットロッカーでSurface Proに入る方法は?
bitlockerがインストールされたSurface Proを持っています.インストールしなかったので、セキュリティキーがありません.
試した:
-トラブルシューティングのリセットオプション
-コマンドプロンプトに「manage-bde-protectors C:-get」と入力します
-セキュアブートを有効にする
何も機能しません
とにかくこのデバイスに侵入することはありますか?
返信リスト(回答:3)
あなたのマイクロソフトアカウントをチェックしましたか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026181/Windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key.key.key
2013年から元のsurfacePRO 1世代を持っていますか? 5世代Pro 2017または正確にどのサーフェスプロがありますか?
応答1# ->にスキップ2 #jodie-l元々は私のデバイスではなかったため、ビットロッカーをセットアップしなかったため、Microsoftアカウントには何も表示されません.
最初に購入しなかったため、それが何であるかもわかりません.モデルと書いてありますが、裏側には1796があります.
応答2# ->にスキップ3 #BarbBowSurface Pro 2017の第5世代またはSP6です.このスレッドを移動します.
ダウンロード可能なリカバリイメージを次のように使用する必要があります:https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage
詳しい説明とビデオが
support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512...
ただし、以下は簡単な手順です.1.Surfaceの電源がオフになっていて接続されていることを確認してから、USB
リカバリドライバをUSBポートに挿入します.
2.音量小ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
3.microsoftまたはSurfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離します.
4.プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
5.[トラブルシューティング]を選択し、ドライバから[回復]を選択します.リカバリキーの入力を求められたら、
画面の下部で[このドライバをスキップ]を選択します.
注:
この画面で[トラブルシューティング]オプションを選択してください.[デバイスを使用する]オプションを選択しないでください.[デバイスを使用する]オプションを選択すると、Surfaceが再びUSB回復ドライバから再起動し、リセットプロセスが最初から始まります.
6.ファイルを削除するか、ドライバを完全にクリーニングするかを選択します.
ドライバをクリーニングするオプションはより安全ですが、時間がかかります.たとえば、
Surfaceをリサイクルする場合は、ドライバをクリーニングする必要があります.Surfaceを保持している場合は、
ファイルを削除するだけです.
7.SelectRecover.
Surfaceが再起動し、リセットプロセスの継続中にSurfaceロゴが表示されます.
これには数分かかる場合があります.
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