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Surface Studio 1:デバイスの切断?

TimGosl 解決済 最終更新日:2020-08-22 08:15

Surface Studioには非常に煩わしい問題があります.起動するとかなり頻繁に、マウスやキーボードが接続されないので、設定とデバイスを開いて再接続する必要があります.デバイスが開かれるとすぐに、
自動的に再接続します.マウスとキーボードが使用されていない状態(ビデオなど)をしばらく開いているだけの場合、スリープ状態になると頻繁にこれが行われます.

これに対する修正はありますか?

スタジオ、I7、32 GB、1 TB.

返信リスト(回答:8)

1 #
GeraldA 3

こんにちは、

デバイスマネージャーおよび拡張Bluetoothアダプター.「Marvell Avastar Bluetooth driver」をダブルタップしてクリックします 電源管理、「コンピュータがこのデバイスをオンにして電力を節約できるようにする」のチェックを外して、「OK」をクリックします.

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2 #
TimGosl
返信いただきありがとうございます.この設定を変更しました.問題が解決するかどうかを確認します.結果を返信します.
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3 #
TimGosl 1
これで私の問題は解決したようです.
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4 #
GeraldA

こんにちは、

時間を割いていただきありがとうございます.それが機能してうれしいです.他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

よい一日を!

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5 #
NasarAb 1
私はMicrosoft Sculpt Ergonomicキーボードにも同じ問題があります-過去数か月間は問題なく動作していましたが、キーボードの使用を数分間停止するたびに、スリープ状態になり、削除するまで機能しません
バッテリーを入れ直して、次回使用するまで機能します.Bluetoothレシーバーを取り外して接続しても、USBポートの変更には役立ちません.助けてもらえますか-キーボードが壊れていて疑わしいとは思わない
ドライバまたは最新のアップデート.
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6 #
riggsd
上記の推奨事項に従って、Marvell Avastar Bluetoothドライバーの電源設定を変更しましたが、まだこの問題が発生しています.キーボードを応答させる唯一の方法は、ペアリングを解除してから再度ペアリングすることです.その後、使用しないまで機能します
しばらくの間、ゲームをプレイしたり、Facebookをスクロールしたり、夜寝るときや、キーボードを使用しようとしたときに、ペアリングを解除したり、ペアリングをやり直したりする必要があります.これは本当にイライラしています.私はスタジオを数年持っていて、これは
最近始まったばかりです.実際には機能していないと思ってキーボードを交換しましたが、新しいキーボードでも同じことが行われています.
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7 #
prosper
Bluetoothトラブルシューティングツールを実行してみてください:アップデートとセキュリティ、トラブルシューティング、Bluetooth
8 #
Jerry

修正プログラムはWindows Updateを通じて入手できます.Windows Updateを通じて利用できるSurfaceの更新の詳細については、次の記事を参照してください.

Surface Studio-https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023490/surface-surface-studio-update-history

Surface Studio 2-https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4477038/surface-studio-2-update-history