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Surface Pro 3:sp3マルチモニター-1台に信号がない

Stephen 受付中 最終更新日:2020-08-22 07:15

Windows 8.1でSurface Pro 3を実行しており、さらに2台のモニターに表示しようとしています.

先週より前:

1台の追加モニター(HP Pavilion 25bw IPS LED)

モニターからVGAミニコンバーターを経由してSP3にVGA経由で接続

HPモニターでの表示に問題はありません

日曜日:

2台目の追加モニター(Acer R240HY)を接続しようとしました

VGAスプリッター経由でVGAミニコンバーターとSP3の両方に接続

問題:1と2でのみ複製できました.3番目のモニターオプションなし

今日(Surface Dock、2つのMini DisplayPort-HDMI 2.0アダプタ、2つのHDMIケーブルを注文した後):

それぞれのモニターのHDMIをミニディスプレイポートとSurfaceドックの背面に接続しました

問題:

一方のモニターが接続され、もう一方のモニターに「信号がありません」と表示され、SP3から音が出なくなりました.

Dockからミニディスプレイポートの1つを削除すると、もう1つが自動的にアクティブモニターになります.

もう一方を再度挿入して引っ張ると、接続されている方が表示されるため、Dockに個別に接続されている場合は、各モニターに信号が送られます.

表示設定に移動すると、多くのオンラインフォーラムやビデオのように3つのモニターオプションが表示されません.

これがユーザーエラーであり、比較的簡単な解決策があることを本当に望みます.

返信リスト(回答:13)

1 #
BarbBow

以下から開始
support.microsoft.com/ja-jp/help/4023496...-そのページのテスト済みケーブルのリストで、新しいケーブルがアクティブケーブルであることを確認してください
ケーブル.

応答1# ->にスキップ
2 #
Stephen

こんにちは...前の数日間のリンクを使用してトラブルシューティングを行いました.私の混乱は、各接続がDockに入るとき、それ自体で完全にうまく機能することです.両方がDockに接続されている場合、2つの画面の一方に「信号がありません」というメッセージが表示されます.

私は、HDMIケーブルの互換性、モニターの互換性、およびモニターの設定を除外していると思います.また、キャッシュをクリアし、HDMIが適切な長さであることを確認しました(私の場合は3フィートで、アドバイスは6フィート以下です).

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3 #
BarbBow

ドックファームウェアが最新のものであることを確認しました. https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703. ?ファームウェア
アップデータがあります.これが新しいレンガスタイルであることを確認してください
ドックの古いスライドとは対照的にドック.

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4 #
Stephen
早速のお返事ありがとうございます.次の2時間でファームウェアを実行します.私はそれがレンガであり、ドックの古いスライドではないことを確認できます.
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5 #
Stephen
どれがダウンロードされるべきですか?から選択する17があり、私は私がなさい
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6 #
Stephen
Surfaceドックを参照したものはWindows 10用でした.8.1があります.ダウンロードするものを確認してください.ありがとう!
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7 #
BarbBow

申し訳ありませんが、まだ8.1を使用していました.あなたができる唯一のことは、
Windows 10を実行しているSurfaceを持っている人を見つけてアップデートすることです.(
microsoft storeは、Coronaウイルスのために現在閉鎖されています.そのため、近くに1つあったとしても、あなたのためにこれを行うことはできません.)

Microsoftは、VGAスプリッターの使用とアダプターのチェーンを実際にサポートしていません.
その構成に対する解決策は本当にありません.
試したことがないようです.1つのMDPをHDMIに接続してSurface自体に接続し、もう1つのMDPをドックに接続します(ドックの両方のポートではなく).
試してみる価値があるかもしれません.

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8 #
Stephen

以前のVGAリファレンスは、日曜日の時点で私が試したことを強調していましたが、トラブルシューティングのためのソリューションとGoogle検索についてMSフォーラムを読んだ後、mdpへのアプローチを調整しました.

HDMI mdpの1つを直接SP3に入れ、もう1つをDockに入れてみましたが、同じことが発生します.一方のモニターが機能し、もう一方のモニターに信号がありません.繰り返しになりますが、奇妙なことに、プラグを抜くと(どちらに関係なく)、自動的に接続されます.
2番目のディスプレイが接続されると(どちらのデバイスでもかまいません)、ディスプレイが表示されますが、そのうちの1つには信号がありません.

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9 #
BarbBow

これら2つのケーブルのどれを使っていますか?

CLUB3D MINI DISPLAYPORT 1.2~HDMI 2.0アクティブアダプタ(Model CAC-1170)-アクティブ
HDMI 2.0アダプタ(Model 1819)-アクティブ

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10 #
Stephen
Mini DisplayPort-HDMI 2.0アダプタ(モデル1819)です.
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11 #
BarbBow
複製ではなく拡張を使用すると、違いが出てきます.
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12 #
Stephen
今日まで拡張を試したときはいつでも、3番目のモニターはオプションではありませんでしたが、(推奨から)拡張を選択し、今度は開いているアプリを2番目のモニターにドラッグしました-3つすべてが表示設定のオプションになりました!設定しました
モニターは、私にとって有効な順序で並んでいます.いつもご協力いただきありがとうございます.
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13 #
BarbBow

お役に立てて幸いです.