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Surface Pro 4:Surface Pro 4

Balance 受付中 最終更新日:2020-08-22 07:02

わかりました.これを可能な限り短くするように心がけています.では、ここにいきます.

2019年1月に新しいSurface Pro 4を購入しました.メモリがいっぱいになることに気づき始めた2019年8月頃まで、すべて順調でした.その後、2019年9月までに写真とファイルが複製されていました.それはフラスコドライバやSDカードをうまく取りません、それはどちらかでしょう
それらを読んでいない、または情報を転送できません(ダウンロードまたはアップロード).正直なところ、私は私がちょうど去ったばかりの狂った元を持っています、そして私は本当に彼が私をハッキングすると思っていました.(私は、surfaceがどのように作用するかのアクションまたは症状の1つを検索するたびに
ハッキングされた、またはデバイスにキーロガーがあった場合は常に表示されます).翌日ロックアウトされるためだけにパスワードを変更する必要がありました.1か月以上調べたところ、何も見つかりませんでした.まあ、私はマイクロソフトに電話して、すべての問題を伝えました
私は一日中電話をしていた.(私は午前10時頃に開始し、午後10時以降に正式に電話から降りませんでした)さまざまな解決策を使用して、電話をしている女性がリモート修正を行うことを提案します.私は偽の顧客サービスラインの警告を見ました、
何ヶ月も研究をしていたと言ったように、私が彼女にコントロールを与える前に、私は多くの質問をしました.彼女は私にリモート接続をする必要はなかったと私に言い続けましたが、彼女は私に何とか何とか何とか何とか電話をしなければならなかったでしょう.欲求不満から
ようやくOKと言った.私たちはその夜7時30分頃にセットアップしました.私は子供たちと一緒にいて、一緒にいなければならなかったので、ヘッドフォンを付けました.とても長い話で、彼女はそれがドライバだと言いました
それを更新する必要があり、彼女はすべてを更新するので見守るように彼女に言われました、そして私はそうしました、私は私が見ていたものの手がかりがありません.彼女は、マイクロソフトの誰かが数日以内に私に連絡してチェックするように言ってくれました、そして彼らはそうしました、そしてすべてがうまくいったようでした
11月のWindows Update 1903まで問題ありませんでした.目覚めたのは、更新に失敗したとのことでした.処理中に再試行を押しました.画面に複数の新しいフォルダがあり、それらはすべて再配置されていました.まるでそれらがあるかのようにそれらにチェックマーク
クラウドにバックアップされなくなりました.次に、画面のメモリが少なく点滅し続け、コマンドプロンプト画面の表示が何度も更新に失敗したように表示された後、ログイン開始画面である画面に移動しました...パスワードを入力すると、
間違ったパスワード.私はその権利を知っています.6日間試してみましたが、何もありません.週末になるまで待って、もう一度マイクロソフトに電話します.その男は移動元:Windows 10/デバイスとドライバー***

返信リスト(回答:2)

1 #
BarbBow

これまでのところ、このような音はつらい経験でした.ワイプし、
イメージを再作成して、新たに開始することができます.次の方法に不慣れな場合は、
技術に詳しい友人があなたを助けてくれるでしょう.
https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage(ご使用のWindowsコンピューターが正常に動作していない場合は別のWindowsコンピューターを使用)し、リカバリイメージをダウンロードしますあなたのsurfaceのために.16GBのUSBスティック
でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要です.これには、以前は未使用だった新しいUSBスティックを購入して使用するのが最適です.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、
ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍し、
次に

USBリカバリドライバからSurfaceをリセットするには:
ステップ1: Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認します(電源ボタンを30秒間押し続けます).
ステップ2: USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.
ステップ3: 音量ダウンボタンを押したまま、Surfaceの
電源ボタンを押して放します.
ステップ4: Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
ステップ6: [トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.
リカバリキーの入力を求められたら、
画面の下部にある[このドライバをスキップ]を選択します.
ステップ7: リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい、ドライバを再パーティション化します]を選択し、次のページで[次へ]を選択します.
ステップ9: [ファイルを削除する]を選択します.
ステップ10: [リセット]を選択します.
リセットプロセスが続行している間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます
(これにはしばらく時間がかかる場合があります).

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2 #
Balance
お時間をいただきありがとうございます.私はそれを試して、それがどうなるかすぐにあなたに知らせます.指が交差した笑