surface3:surface回復画像ダウンロードエラー

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはあなたがsurface装置を再イメージングする問題を抱えていることを知ってお詫び申し上げます.

下記はUSBリカバリイメージをダウンロードし、作成、使用する方法について詳しく説明して、サーフェスデバイスをデフォルト設定にリセットします.また、回復イメージをダウンロードできる場所に関するリンクも含まれています.下の指示に従ってください.

-ダウンロード、USBリカバリドライバの作成、作成、使用-

リカバリイメージをダウンロードするには:

PCを実行するWindows 7以降、またはサーフェス装置とUSB FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. Microsoftアカウントでサインイン
3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
   の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   サーフェスデバイスのシリアル番号を入力してください.
4. ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
5. あなたの画面の下部にダウンロードバーがポップアップすると、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバからの重要なデータを別のストレージデバイスに転送するには、サーフェスを作成する前に使用する前に、サーフェスを使用する前に転送してください. USBリカバリドライバ.
1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
3. USBドライバをタップして保持または右クリックして
を選択します.
4. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
5. タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
6. フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.

   リカバリドライバを作成する:

   1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックまたは右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次にSelectextRactを選択してから抽出します.
      
   2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
      

   サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:

   1. サーフェスをシャットダウンする
   2. USBリカバリドライバをUSBポート
   に挿入します.
   3. 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
   4. 電源ボタンを押して放します.
   5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
   をリリースします.
   6. サーフェスはUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します
   7. プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト
   を選択します.
   8. トラブルシューティング
   を選択します
   9. ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
   10. プロンプトが表示されたら、ドライバの再分割を選択します.
   11. BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスを続行します.

   これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.私はいつも助けるためにここにいます.

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   2 #

   M.Marya 2020-03-15 18:56

   包括的な返信をありがとう.共有リンクを介してリカバリイメージを正常にダウンロードし、次のステップに進みます.surfaceが再び走っているのを見つけたら、また連絡します.よろしくお願いします.

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   3 #

   M.Marya 2020-03-16 15:24

   こんにちはCrest_Z

   サーフェスデバイスがデフォルト設定にリセットされ、現在実行中です.あなたのサポートをありがとう.

   √

こんにちは！私は同じ問題を抱えています、私は2%を過去に行くために回復を受けることができない.それは約1時間の間回復を回復すると、「あなたのPCを回復する問題があった」というメッセージで停止します.

推奨事項?