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Surface Pro 3: Surface Pro 3 は更新後にシャットダウンできません

XiaoYua 受付中 最終更新日:2020-09-16 23:15

昨日、システム自体を更新した後、システムをシャットダウンできませんでした.今日、カスタマーサービスに電話し、彼女の指示に従って強制的にシャットダウンしました.その後、電源を入れた後、シャットダウンできます.夜にテレビのエピソードを視聴しましたが、正常にシャットダウンできません...誰かがこの点を持っていますか?経験、ありがとう!

返信リスト(回答:1)

1 #
MeganJi 9

Hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスがシャットダウンできない問題を見つけました...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • システムに更新がない前に同じ問題がありますか?
  • あなたがシャットダウンする前に操作はありますか?

以下の手順で試してください.

1.ボリューム "+"と電源ボタンのボタンを同時に押し続けることをお勧めします、10秒待ってください.画面が変更されたかどうかを確認してください...

2.ダブルボタンシャットダウン...surfaceを閉じることができない場合は、デバイスをオフにして "Power"""を起動してください.ボタン30.


Uディスクを接続した場合は、シャットダウン後、他の外部機器(SDカード、キーボード、充電宝物)を取り外してください.充電器を接続して、ランプが明るく押し続けてください.ボリューム上のキーとオープンキー15s以上、15秒以内に、画面が変更されても、5秒後にキーブートを押すと、uefiを入力した場合は...インターフェース...[exit-yesまたはrestart...をクリックしてください

3.システムの更新を続けることをお勧めします...

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