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Surface Pro 3: surface pro 3 が突然インターネットにアクセスできなくなった

ChengGu 受付中 最終更新日:2020-09-15 19:55

昨日の前夜、インターネットを正常にサーフィンでき、使用後にオフにした...昨日、オンにして使用したところ、ワイヤレスネットワークに接続できた.右下のネットワークアイコンも正常であるが、インターネットにアクセスできず、Webページにアクセスできず、QQにログインできない...ワイヤレスネットワークカードを検出するドライバーに問題があると言われています...その後、通常使用している有線ネットワークカードを接続しましたが、インターネットにアクセスできませんでした.テストでは、ネットワークカードドライバーにも問題があることがわかりました...無線と有線がインターネットにアクセスできず、システムまたはドライバーを更新する方法がありません.解決すべき問題...コミュニティの専門家から助けてください！

返信リスト(回答:1)

1 #
MeganJi 56

こんにちは、

コミュニティへの訪問へようこそ...デバイスでインターネットの問題が発生していることを理解しています...私はここであなたを助けるために最善を尽くします...

以下の手順を試してください:

デスクトップに入り、右クリックして、左下隅にあるMicrosoftアイコンをクリックし、デバイスマネージャーを選択して、ネットワーク適応を選択し、「Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller」を選択しますを右クリックしてアンインストールしてください.「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」にチェックを入れず、電源を選択して、デバイスを再起動します...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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