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Surface Pro 4: surface pro4 ネットワーク接続の失敗

Roger_n 受付中 最終更新日:2020-09-16 18:40

新しいアップデートが原因かどうかはわかりませんが、以前は問題ありませんでしたが、現在はsurface pro4を使用しています.ネットワークには常に問題があります.ネットワーク接続は正常に表示されますが、検索、Taobao、およびWebページが繰り返し応答しないように見えます.; LeTV Video、NetEase Cloud Music、およびソフトウェアは正常に使用できません...基本的に、1回おきに再起動する必要があります.または、管理者権限を入力するコマンドシンボルはnetsh Winsock resetを使用しますが、リセット後に再起動する必要があります……非常につらい経験……

最後にインストールされたファームウェアアップグレード:

x64ベースシステム用のWindows 10version1607の累積的な更新(KB3189866)

返信リスト(回答:2)

1 #
MeganJi

コミュニティへようこそ.お使いのデバイスでネットワーク接続の問題が発生していることを理解しています...ここで最善を尽くします...

説明によると、システムを更新し続けることをお勧めします...同時に、ネットワークカードドライバをアンインストールしてからデバイスを再起動してみてください...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

2 #
Roger 12
マイクロソフトテクニカルサポートカスタマーサービスに問い合わせたところ、問題は解決しました.まず、[インターネットオプション]を入力し、[詳細設定]タブの[リセット]をクリックします.再起動が必要になる場合があります...次に、[プログラムと機能]を入力してください、「Windows機能を有効または無効にする」を選択し、「internet Explorer11」の前のチェックマークをオフにします.この時点で再起動してから、コントロールパネルのプログラムと機能を起動する必要があります.上記の手順に従ってie11を再確認し、コンピュータを再起動します...

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