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Surface Pro 3: surface pro3 の起動画面が点灯しないのはなぜですか?ヘルプ！

XuFengY 受付中 最終更新日:2020-09-16 14:55

黒い画面が数回オンになったことがあるのですが、数回再起動するだけですが、最近オフになっている間は黒い画面になります.画面が真っ黒になり、正常な場合があります.カスタマーサービスに尋ねたところ、グラフィックカードに問題があると言いました.問題はないと思いますが、何が問題なのかわかりません.助けを求めてください！

返信リスト(回答:1)

1 #
Cecilia 8

コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスが電源投入画面が無知の問題に遭遇したことを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 最新のアップデートがありますか?すべての設定-更新とセキュリティ-Windowsの更新-更新

以下の手順で試してください.

1.電源ボタンを押して、キーボードの電源を入れる:shift + ctrl + windows + bを押します.デバイスがオフになっている、電源ボタンを押して放し、音量+ボタンと電源ボタンを押して少なくとも保持します.
15秒、次にリリース、10がsurface...

の起動を開始するのを待ちます.

2.クリックします SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface 、デバイスを完全に検出するための検出ツールの実行...

私は私が提供する解決策があなたを助けることを願っています.将来他の問題があるならば、コミュニティに戻ってください...

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