Surface Pro 3: surface pro3 2つの黒い画面の問題の概要
Surface Pro3は、通常の使用後に2016年10月の夕方に通常シャットダウンされました.10月19日に電源を入れることができず、10月24日の正午までさまざまなキーの組み合わせを試しても応答がありませんでした.12時頃に、コンピュータバッグから取り出したところ、Surface Pro3が自動的にオンになっていることがわかりました...
しかし、システムの日付は10月18日の23:50です.インターネットに接続せずに4時間使用すると、システムの時刻は10月19日の3:55になります...
今回は約5日間はオンにできません...
コンピュータにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされておらず、サードパーティの最適化ソフトウェアがない...
今年の2月15日、使用期間中に3~5分間出かけたところ、戻ってきたところ、コンピュータの画面が黒く、電源を入れることができませんでした.どのキーの組み合わせを押しても、何も反応しませんでした.焙煎20分後、正常に点灯しました.起動時の表示は10月14日でしたが、システムに入ってから2月15日のシステムアップデート表示の最後の確認・更新時間は3:49でしたが、時間が戻っていませんか?
添付の画像をご覧ください...
返信リスト(回答:4)
こんにちは、
コミュニティへのアクセスへようこそ...私は機器の黒い画面であなたのデバイスの問題を知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
- 最新のアップデートがありますか?すべての設定を開く-更新とセキュリティ-
windows
更新-更新 - セットタイムネットワーク同期がありますか?
- あなたは眠るための睡眠装置を持っていますか?
以下の手順で試してください.
1、タイムネットワーク同期:NWindows + X-
コントロールパネル-日付と時刻-インターネット
時刻変更設定、「コピー」>インターネット時間設定「フロントフック
2 Quick Start:すべての設定-システム-電源とスリープ-電源設定-カバーをオフにする機能を選択し、クイックスタートシャットダウン3、復元電源プラン:すべての設定-システム-電源サプライおよびスリープ-電源設定-コンピュータのスリープ時間の変更-この計画のデフォルト設定を復元する
返信してください.
あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...
応答1# ->にスキップ2 #sandaut 9誰もが精神的にぎこちなであると思いますか?
を恐れています
surface pro3
が2回眠っていない、すべてが私たちの設定は「決して」
ですシステムも自動的に更新されますが、あなたの会社は1日に3回黒くなることができます、あなたは半月か長い、さらにもっと長く、さらにはもっと長く、黒い画面の理由を探すことはできません!
応答2# ->にスキップ3 #sandaut30ヶ月を費やした、そして今ファンが開いています、そして今ファンが開いているので、泡の亀裂のような異常な騒音があり、続く、4日間観察し、常に確認され、偶然の現象ではありません!
カスタマーサービスの支援のみ可能...
私は戻りたい、私はマイクロソフトを信じていない、コンピュータの画面の接着剤は拭き取られていない、どんなメンテナンス品質?
戻りたいのは、チャンネルを教えてください...
蘇寧を見つけるように教えてはいけません、蘇寧はマイクロソフトを見つけるように伝え、マイクロソフトは私に太陽の寧を見つけるように言う、私は私が探しているのか尋ねますか?
私は私が見つける必要がある人、私が何を返す必要があるか?
私は戻ったい、チャンネルを教えてください!
オープンカスタマーサービス電話、明らかに太陽の寧を見つけるように言って、それは販売後に商品を返す責任がありません!SUNINGは、マイクロソフトのマイクロソフトの復帰状況は言った!
私は私が探しているのですか?
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