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Surface Pro 3: surface について黒い画面が起動しない

ChenJiY 解決済 最終更新日:2020-09-16 10:45

電源ボタンをクリックして、パスワードインターフェイスを入力します.パスワードを入力してから約20秒待ちます.システムインターフェイスに移行せず、黒い画面(バックグラウンドライト付き)になり、それ以上表示されなくなります...フォーラムで道を見つけ、電源ボタンを長押しします30秒間離してから、システムの電源を入れてシステムに入ります.これが発生する理由を知りたいですか?この問題は、設定またはパッチを適用することで、一度で解決できます！

返信リスト(回答:3)

1 #
MeganJi

こんにちは、

コミュニティへようこそ.質問については、以下の手順に従って試してください.

1.システムに正常に入ると、Win + X、
[コマンドプロンプト(管理者)]を選択し、Dism/online/cleanup-imageと入力します /restorehealthを入力してEnterキーを押し、このコマンドが完了するまで待ってから、Sfc/scannowと入力します
次にEnterキーを押し、コマンドが完了するのを待ってデバイスを再起動します...

2.システムを最新の状態に保つ...設定、アップデートとセキュリティ、Windowsアップデート、アップデートの確認...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

応答1# ->にスキップ
2 #
ChenJiY
上記の方法を参考に実行してみましたが、1週間も黒画面が表示されない問題の解決策です！次回黒画面が表示されないようにお願いします...
応答2# ->にスキップ
3 #
MeganJi

こんにちは.

返信ありがとうございます.詳しい情報をお知らせください...ご質問が解決されたことを嬉しく思います.今後、他にご不明な点がございましたら、コミュニティに戻ってご質問ください...

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