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Surface Pro 4: surfacepro4 のシャットダウンとスリープスタンバイ時間の問題について!

wangyao 受付中 最終更新日:2020-09-15 23:15

HELLO Microsoft

私の名前はWang Yaoで、現在SURFACEPRO4製品を使用しています.この製品は春節の前に購入されました.オンラインの問い合わせによると、保証期間は2017年3月1日から2年間開始します.現在使用しています経験は大丈夫ですが、私はまだ上手ではありませんが、このデバイスのスタンバイ時間が短すぎるという非常に困っている問題があります.スタンバイの使用については話していませんが、次の2つの状況でテストしています:

1.約10日後、100%充電で使用し、約65%シャットダウンします(春節では使用されません).電源を入れると、電源が入りません.充電する必要があります.

2.100%充電の場合、65%まで使用し、電源ボタンを押し(システムはスリープに設定されています)、ふたを閉じ、2日間そのままにします.開封後、バッテリープロンプトが表示されます...

仕事の要件からAppleコンピュータ(MACBOOK AIR 2012)を使用していて、windows 7オペレーティングシステムをインストールしました.上記の2つのケースでは、最初のこの場合、Appleには問題がなく、バッテリーの電力消費はほとんどありません.2番目のケースでは、Appleはそれを少なくとも10日間保持でき、十分な電力が残っています.今回SURFACEを使用する理由は、今でもハードウェアとソフトウェアであると予想されます.互換性と経験は優れていますが、耐久性がそれほど高くないとは思っていませんでした.毎日電源を接続する必要があるのではないでしょうか...技術者に相談したいと思います.これは私の場合、特に最初の場合の品質問題です.、

以前使用していたACERノートブックは、1年使用した後も電力が供給されています.Microsoftの技術者にご相談ください.直接お電話いただけます.よろしくお願いいたします.13813827077、私のマシンは8G 256G PRO4

です

コミュニティで他の同様の質問を読んだところ、技術スタッフは素早い答えを出し、リスクを回避し、ユーザーに電池の正しい使い方を紹介しました.MicrosoftはSURFACEをリリースして以来、Appleと戦う必要があります.ユーザーエクスペリエンスのために戦うには、Apple MACを使用してSURFACEを選択することが、基本的に非常に高いエクスペリエンス要件を持つユーザーであることを知っておく必要があります.質問、マイクロソフトがユーザーに対しても明確な声明を出してくれることを願っています.以下に私の期待と理想を説明させてください.それが達成できない場合、技術者も検討します.それが実現できない場合は、次世代を開発する必要はないと思います.SURFACEは今後絶対に使用しません...

1.完全に充電して電源を切ったら、1か月間放置します.少なくとも50%以上は必要です...(Appleタブレットは数か月経っても摩耗しません)

2.コンピューターが完全に充電されてスリープ状態になったら(コンピューターを起動してすぐに休止状態にし、カバーを取り付け、Applicationを開かないでください)、1週間放置します.少なくとも50%(Appleタブレットでは少なくとも90%)であること.

また、1月以降のWIN10とSURFACE PRO4の使用経験に不満があります(良いものではなく、悪いものとだけ言ってください)

1.Bluetoothマウスのペアリングの問題:2つのラップトップ(同時に使用されていない)があり、Bluetoothマウスを使用したかったのですが、別のマウスを接続するたびに、SURFACEに接続する必要がありますドライバを削除して再度接続します.非常に非人道的です.ソフトウェアの問題なのかハードウェアの問題なのかはわかりません.

2.タブレット全体(キーボードなし)はAppleタブレットより重いです.それがより要求が厳しいかどうかはわかりませんが、手に持っているAppleの製品ほど快適ではなく、手触りが悪いです

3.キーボードを取り付けた後、マニュアルを注意深く読みました.キーボードを画面の背面に向けることができるというメッセージが表示されました.マニュアルに従って(キーボードなしで)試してみたところ、タブレットモードになったようですが、絶え間ない変更モードから、そしてキーボードが逆にされた後、キーボードがタブレットの背面に完全に適合しない場合、私はMicrosoftの職人技は貧弱で、Appleは2つの部分ではないと思います.サードパーティのメーカーによって生産されたものでも、ユーザーエクスペリエンスも考慮する必要があります.まあ、多くのデモンストレーションの後、マニュアルのように正確に座屈することは不可能です.Microsoftによって製造された深センの三流工場とは異なり、厚すぎるため、

4.1か月かかりましたが、実際の時間はほんの数時間でした.新年は忙しいので、将来質問があれば吐き出します.

surface開発チームがカスタマーエクスペリエンス、特に待機時間に一生懸命取り組んでくれることを本当に望んでいます.タブレットは待機時間と同じです.使用時間についてお詫びします.MACBOOKAIRがホームシステムにインストールされています.私は4年間使用しており、待機時間は現在5時間です.(OSXヨセミテの時間は長くなります)I言わないでください...

最後に、私の名前はWang Yaoです.私は本当の経験があります.13813827077に電話してください.連絡いただければ幸いです...

返信リスト(回答:2)

1 #
lemonZH

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスがスタンバイ時間が短すぎるという問題があることを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 最新のアップデートにこの問題がありますか?
  • 、何を試してみる必要がありますか?

下記の試してください.1.デスクトップに移動します.タスクバーの右側の通知領域を長押し、電源アイコンを押す-電源ボタンの機能を選択します-使用できない設定を変更するクイックスタート

2.従来のデスクトップIE、つまり左下隅に入る
-「ツール」(ギアアイコン)-インターネットオプション(o) "-

終了、ブラウズ履歴を削除する(w)」をクリックする前に「適用」をクリックしてください-
決定は...

です

3.コンピュータを開く-コンピュータCディッシュを右クリック-[プロパティ]-[ディスククリーン]をクリック-すべてのファイルをタッチして削除-[システムファイルのクリーンアップ]をクリックして、

を完了できます.

4.「win + x」キーボードを押して「コンピュータ管理」を選択してサービスを見つけ、サービスwindows を開く、Windows Updateを長期後に見つけるホールド、次にCドライバシステムファイルを削除します.PORCUAR-ローカルディスク(C)-Windows-SoftWareDistribution "データストアfindダウンロード2つのフォルダ、フォルダ内のすべてのファイルを削除します.システムファイルを削除してWindowsを再度有効にします. 更新サービス.

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2 #
wangyao 10

最初に私の投稿に対応していただきありがとうございます、マイクロソフトコミュニティに技術的な担当者がいないと思いました.私がするあなたのステップに3つの問題があることがわかりました:

1、もともと使用されている便利な経験を取り除く.2、updateに関連している場合は、ユーザーにファイルを削除する代わりにシステムから最適化され、Cディスクシステムを削除できます.ファイル、私は何を意味するのかわからない、私は操作することをあえてしません.

PS:マイクロソフトのカスタマーサービスは私に返事を与えます、よりシンプルなバッテリーはこのようなものです...私は彼に返信します、私はもう選択しますSurface製品を選択します、私は本当に個人的に個人を選びますSurface失敗した製品の意味は何ですか、Microsoftは本当に嘘つきです.