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Surface Pro 6: surface go を2日間購入したばかりで、Bluetoothに問題があり、電源を入れることができません

EasonSu 受付中 最終更新日:2020-09-15 22:00

SurfaceにはSurface GOパーティションがないため、ここに投稿する必要があります

新しく購入したSurfaceGOは、通常の使用の3日目にSurfacePenに接続できませんでした.問題は[Bluetoothがオンになっていません]ですが、設定で、BluetoothページがBluetoothボタンでオンになっていないことを確認してから、デバイスマネージャーにBluetoothデバイスがないことを確認し(異常なデバイスを検出し、アンインストールした後でも再インストールします)、システムサービスを確認し、Bluetoothサービスがないことを確認します(Bluetoothサポートサービス)、トラブルシューティングチェックを実行し、プロンプトに従ってシステムを更新します.システムは最新versionに更新されています.windows 10Home Edition問題はまだ存在しています...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 11

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックBluetooth問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • Bluetoothボタンをオンにするには、[Uptooth]ボタンをオンにします.Open--exitの再起動コンピュータ
    • 設定-デバイス-Bluetoothおよび機器-Bluetooth-確認
  • あなたのサーフェスが既にSモードを終了した場合は、このドライバパッケージをインストールすることができます.: ドライバーパッケージ このダウンロードを選択する:Surface Go Win10_17134_1802010_6.msi
  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリック SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

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