Surface Pro 4: Win10 の Windows hello の顔認識機能は使用できません

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスが顔の認識の問題に遭遇したことを知っています(私はあなたを助けるために最善を尽くします...

• カメラは通常の使用で使用できますか?
• デバイスは、サードパーティの保護ソフトウェアでインストールされますか?
• は、顔認識機能を正しく設定することができますか?
• 他の機器の顔認識に直面する機能はありますか?

以下の手順で試してください.

スキーム1:デバイスマネージャー->システム機器->サーフェスカメラwindows右クリックプロパティ--àドライバ→リターンドライバ

Scheme 2:機器マネージャー->システム機器->surfaceカメラWindows右→「このデバイスのドライバソフトウェアを削除」をチェックし、アンインストール後、上記の右を選択してください.クリックすると、Scan検出ハードウェアの変更を実行してから、「不明なデバイス」がデバイスマネージャに表示され、未知のデバイスを右クリックし、[ドライバの更新]または[更新の検索]を選択し、更新後にドライバを完了して、できます.再起動...(2回操作)

同じ発見されたサウンド、ビデオ.ゲームコントローラ-Camera2500-デバイスを右クリックしてから、デバイスを再起動し、PINを再び停止します...

スキーム3:カメラ駆動動作をアンインストールする

1.1Windows + X-デバイスマネージャ-サウンド、ビデオ.ゲームコントローラ-CAMERY2500-右-アンインストール-これを削除するドライバソフトウェアがある場合デバイス「デバイスの再起動-デバイスを再起動しません」2.Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-Microsoft IRフロントカメラ-右クリック-アンインストール
-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-
デバイスの再起動

3.Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-マイクロソフトカメラの前部/後部、<カメラWindows Hello-権利-click-アンインストール
-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合は、確認しません-デバイス

プログラム4:テスト修復ツールを実行してください. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface ...

シナリオ5:スイッチアカウントを試してみてください...

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