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surfacePro 4:Surface Pro、Windowsこんにちは

wafaala 受付中 最終更新日:2021-01-27 08:44

私のラップトップは常に「顔の認識と指紋はこのデバイスでは利用できません」と表示されますが、今は顔IDの代わりにPIN番号を使用しています.あなたが知っていれば助けてください.

返信リスト(回答:3)

1 #
Loyd

HI、

私たちは私たちにこの懸念を上げるために感謝します.あなたの顔や指紋が正しくScanしなかった場合、またはあなたが間違った指を使ってサインインしているなら、あなたがWindows helloを使ってサインインしようとするとエラーメッセージが表示されます.それが起こるならば、PINでサインインする 代わりに
パスワードを設定してから設定します Windowsこんにちは

その間に、この手順を試すことができます.

  • あなたを認識できませんでした.PINでサインインしてください.

    このエラーメッセージは、メガネを着用し、身に着けているかどうかのために顔認識を設定しなかった場合に発生する可能性があります.これは、デバイスが移動した場合にも発生し、新しい場所で照明条件が劇的に異なる場合にも発生する可能性があります.

    認識を向上させるには、startボタンを選択してから行きます. Settings>アカウント>サインインオプション、次に認識を向上させます.

あなたのサーフェスプロイヤーの指紋読取装置が機能していない場合は、Surface Proから切り離して再取り付けしてから、もう一度使用してみてください.

私たちを投稿してくださいので、さらにお手伝いします.

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2 #
wafaala
どうもありがとう、それは素晴らしいです私は言語を変更したばかりで、顔のIDが機能しました！英語に変更してください.
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3 #
Loyd

hi

私たちは時間をかけて更新に提供するために感謝します.問題が解決されるようになったことを聞いてうれしいです.他の懸念がある場合は、さらに質問をしたり、新しいスレッドを作成してください.

ありがとう！

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