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Surface Pro: arc touch surface edition は surface pro に接続できません.主に無効な入力コードとドライバーエラーが表示されます

Hayatos 受付中 最終更新日:2020-09-15 17:25

個人的にSurface Pro世代を使用しています.SurfaceversionのARC TOUCHを数週間前に使い始めました.最近、Surfaceに突然接続できない理由がわかります...主な症状は次のとおりです:

1.マウスがまったく検索できない

2.運が良ければ、「入力コードが無効です」と表示され、接続できません

3.幸運なことに、接続後、数分以内に失敗し、Bluetooth設定に「ドライバーエラー」が表示されます...そして、過去数日間の多くの実験の後、この状況はもはや起こりません表示されます...

マウスを再起動しましたが、機能しませんでした.Microsoftのマウスとキーボードのコントロールセンターをインストールし、接続できませんでした.バッテリーを交換しましたが、機能しませんでした.今、Bluetoothドライバーの再インストールを検討しています...私は本当に悪いですが、とても良いです.このようにマウスを使って電話を切るのは、たまらないです...助けてください！

返信リスト(回答:4)

1 #
Anonymous

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのアークマウスがsurfaceに接続することを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

インストールされているすべての更新を使用できるようにしてください. Bluetooth機器のトラブルシューティング

返信してください.

2 #
Anonymous
応答2# ->にスキップ
3 #
Hayatos 4

申し訳ありませんが、忙しい時間です...しかし、テスト後、結論は基本的に確実です...

1.同僚のsurface pro3をテストに使用しても、入力コードが無効であることがまだ示されています...

2.もう一度sculptマウスを購入しましたが、surface proで問題なく動作し、ドライバに問題がないことを示しています...

3.まとめると、基本的にはマウスの問題です...そして他の実験の後、接続システムだけでなく電源システムにも深刻な問題があります...

だから私はマイクロソフトがそれに注意を払うことを望みます.500の値段のマウスには考えさせられるような品質問題があります...

応答3# ->にスキップ
4 #
Anonymous
  • は交換されます.また、それが新しい4Aアルカリ電池であるかどうか?
  • 上記の答えが肯定的であり、あなたのデバイスタッチマウスも他の非surface装備に接続できません...私達は私達に連絡することをお勧めします. テクニカルサポート支援担当者 ...

あなたの状況を知らせてください...

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