システムwiki

Surface Pro:USBハードドライバはスリープ後にウェイクアップできません

GongJiM 解決済 最終更新日:2020-09-15 13:15

SurfacePro......システムはWindows 8.1であり、外付けのUSB3.0モバイルハードドライバの後、ハードドライバはしばらくするとスリープ状態になりますこの時点で、モバイルハードディスクシステムへのアクセスは停止し、多くのdisk読み取りエラーがログに残され、WIFIが切断され、TFカードがポップアップし、再起動後に解決されます(再起動中にクラッシュすることがあります.シャットダウンするには、電源ボタンを押し続ける必要があります)

まず、この問題は、USB3.0モバイルハードドライバを分解してSSDに交換したため、不十分な電源供給が原因ではありません.これはまだ現象(SSD)です(低消費)......

カスタマーサービスに電話し、USB HUBデバイスの電源設定で、電源オフ設定をキャンセルすることが許可されていると表示しました...表示されているすべてのUSB HUBデバイスを削除します電源オプションはすべて変更されましたが、まだ機能しません...同時に、コンピュータの電源オプションを「高パフォーマンス」に設定しても機能しません...

質問1:USBハードドライバのスリープを妨げることはできますか?

質問2:休止状態から復帰できないのはなぜですか?(別のwindows 7コンピュータにはこの問題はありません.そのコンピュータはUSBハードドライバに接続するとスリープ状態になりますが、ハードドライバにアクセスするとハードディスクが復帰します.数秒待ちます.訪問する時計)

返信リスト(回答:27)

1 #
GongJiM
私はそれをテストしました、そしてハードディスクが約5分間電源が切られたときはいつでも、時間は正確でした...ハハ...
2 #
Clare

コミュニティに来てくれてありがとうございました.ご不便をおかけして申し訳ありません.これらの質問はあなたが非常に難しいと感じさせるようにしなければならないことを知っています...

外付けハードドライバはSurface Proに直接接続されていますか?
複数の関節USB Hubを1つありません.

最新のアップデートを持っていることを確認してから、次の方法を試してください、

方法1

コントロールパネル>すべてのコントロールパネル項目>トラブルシューティング>すべてを表示>Power>Click→Sectionを選択>アクションは登録順に従って修復されます./P>

それでは、スリープ後にデバイスがスリープ状態を選択しないか確認してください.メソッドを参照してください.電源オプションをシステムプリセットに戻る...

方法2

Windows + Xを押します.
キー>コマンドプロンプト>をクリックしてpowercfg-RestoredefaultSchemes>
ENTERキー(enter)

コマンドプロンプト

を残します.

上記の方法で電源オプションの設定を設定できるようにしてください.睡眠状態に入らないようにしてください...

私が提供する情報があなたにとって役立つことを願っています.ご質問がある場合は、質問をしてください...

応答2# ->にスキップ
3 #
GongJiM

ハードディスクはUSBポートに直接接続されており、USB HUBはありません......

システムの事前設定された電源設定は使いにくい...USBの選択的なpauseをオフにし、ハードディスクのシャットダウン時間を0に設定します.これは使いにくいです...

アイドル状態が5分間続くのは奇妙です...

また、MSSドライバーのVIDとPIDを取得して、レジストリでDeviceHackFlagsを1024に設定しようとしましたが、これも機能しませんでした...

これで、モバイルハードディスクの最初のセクターを240秒ごとに読み取ることができるプログラムを一時的に作成しました...これにより、ハードディスクの省エネ機能が一時的に妨げられる可能性がありますが、これは長期的な解決策ではありません...

応答3# ->にスキップ
4 #
Clare

私が提供する方法は、電源オプションの設定に問題がある可能性があるため、システムを修復します.電源オプションを非スリープ状態に設定できます...試してください...

提供した情報がお役に立てば幸いです.他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください...

応答4# ->にスキップ
5 #
GongJiM

方法1と方法2が使用されました...5分間アイドル状態になった後もモバイルハードディスクは停止します...

応答5# ->にスキップ
6 #
Clare 1

最新のアップデートが適用されていることを確認してから、次の方法をお試しください.
[コントロールパネル]>[すべてのコントロールパネルアイテム]>[デバイスマネージャー]>[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]に移動します>USBルートハブ(>右クリック)>[プロパティ]>[電力管理]>[コンピュータがこのデバイスの電源をオフにできるようにする]をオフにします.
提供した情報がお役に立てば幸いです.他にご不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください...

応答6# ->にスキップ
7 #
GongJiM

前述のとおり、「USB HUBデバイスの電源設定では、電源オフの設定を取り消すことができます」という電話カスタマーサービスの声明に従って操作を行いました......

あなたが言及した「USBルートハブ」も私の操作の範囲内です.USBの下のすべてのオプションを削除しました...それでも5分間のアイドルの問題を解決できません...

応答7# ->にスキップ
8 #
Clare

あなたの質問を聞いていないか、解決していない...

外付けハードディスク製造元モデルを持っていますか?

あなたが眠った後、あなたが眠るのではない質問もありますか?

応答8# ->にスキップ
9 #
GongJiM

休止とは、「オペレーティングシステムの休止またはスリープ」ではなく、「ハードディスクの休止」を意味します...

外部ハードディスクボックスはORICO 2588US3で、内部のハードディスクはSeagate 1TBSSHD(ST1000LM014)です.内部ハードディスクを128GB SSDに置き換えることはできません...

このモバイルハードディスクがWin7のコンピュータに接続されている場合、問題はありません.Win7では、アイドル状態が5分間続くと、モバイルハードディスクは「ハードディスクハイバネーション」状態になります.モバイルハードディスクに再度アクセスすると、ハードディスクの起動音が聞こえ、システムが数秒間停止した後、ハードディスクにアクセスできます...

SurfaceProでは、システムが長時間スタックし、ハードディスクの起動音が聞こえません...さらに問題になるのは、ネットワークの切断、TFカードのポップアップ、さらにはOSのクラッシュなどです.現象...

応答9# ->にスキップ
10 #
Clare 1

あなたはできる 互換性センター ハードディスクが8.1...

と互換性があるかどうかは、製造元の公式ウェブサイトにアクセスして、外付けハードディスクに最新のファームウェアアップデートがあるかどうかを確認します./P>

あなたの質問をありがとうございました.他に質問がある場合はお問い合わせください...

応答10# ->にスキップ
11 #
GongJiM

ハードディスクはSeagate 1TBハイブリッドディッシュST1000LMです.互換性のあるセンターでこのモデルが見つかりません.互換性があるかどうかわからない...

しかしSSDは128GBに置き換えられていますが、問題はハードディスクケースに関連していると推定されますか?

ハードディスクボックスはORICO2588US3、互換性センターが見つかりません...

応答11# ->にスキップ
12 #
Clare

互換性センターで情報が見つからない場合は、製造元に問い合わせることをお勧めします...

他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください.さらにサポートさせていただきます...

応答12# ->にスキップ
13 #
GongJiM

ORICOの製造元から提供されている他の製品のファームウェアアップデートが事前に見つかりました.Win8がスリープ後にウェイクアップできないという問題があるとのことですが、そのようなモデルはありません.、アイデアは明らかだと思います.それはモバイルハードディスクボックスの互換性である必要があります......

この種の製品のほとんどのユーザーが、オペレーティングシステムの組み込みドライバーは問題を引き起こさないと考えていることは非常に奇妙であり、Win7とWin8のパフォーマンスの違いは非常に大きいです...

応答13# ->にスキップ
14 #
LiqunDo

私もそうです.目を覚ますことも、目を覚ますのに時間がかかることも...ハードディスクの問題です...ORICOの変更されたソフトウェアをダウンロードしてください、それは動作しません.ハードディスクボックスが変更されており、ハードディスクボックスのみを交換できるようです...

応答14# ->にスキップ
15 #
GongJiM 1
後でORICOに連絡して、ファームウェアアップデートプログラムを入手し、ハードディスクのハイバネーション機能をオフにしました.この問題は一時的に解決されています...
応答15# ->にスキップ
17 #
Fisch

Hello、MyOricoボックスもこの(3548susj3)のようなものです、私は彼らのウェブサイトに行きました、ファームウェアのアップグレードへのリンクはありません...言い訳、あなたはそこにあります.ファームウェアアップデートプログラムを見つけますか?問題を解決する方法...今問題ありませんか?

応答15# ->にスキップ
27 #
1

自己解決の成功!

この投稿にはありがとうございました.私のハードドライバボックスはまたorico 2588US3(6月の2016)は長い間この問題を心配しています......30枚以上のことを宅急便修理を費やしたくない...

この記事を見た後、私はOrico他のスマートスリープのモデルをダウンロードしようとしました. リンク:ドライバ472 188888.htm. デス馬の考えに基づいて、内側に応じて、ハードディスクボックスの自動スリープ機能(ファームウェアをリフレッシュする必要はありません)...

上記のソフトウェアでは、このハードディスクボックスで使用されているメインコントロールチップがJMicronのJMS566マスターで、ファームウェアのversionは100.1.0.0で、ここからダウンロードできます. リンク:スレッド 同じチップハードディスクボックスファームウェアversionがこれより低い場合は、更新することができます...

応答14# ->にスキップ
16 #
GongJiM
さらに、後でストレージバス用のハードドライバボックスも購入しましたが、UASPプロトコルをサポートしていないという問題がありました...私もメーカーに連絡し、最後にチップメーカーのXiangshuoに連絡して、アップグレードされたファームウェアを入手しました.それを得る...
応答9# ->にスキップ
18 #
Fisch

BIOS
USB
Wake Up It、どのように対処するのか?

応答18# ->にスキップ
19 #
GongJiM

SurfaceProがBIOSを入力して関連オプションを変更できない...

しかし、多くのWin8でこの問題があることをテストしましたが、Win7ではこの問題はありません...

この問題に対する私の最終的な解決策は、ファームウェア変更プログラムを入手し、ハードディスクボックスのハイバネーション機能をオフにする製造元を見つけることです...

現時点では、MicrosoftはWin7でこのような問題が発生しない理由を説明していませんが、Win8で問題が発生しています...

応答7# ->にスキップ
26 #
また、コンピューターを休止状態に設定しましたが、それでも効果はありません...このハードディスクボックスには、コンピューターによって制御されない独自の休止状態機能があるため、コンピューターでの休止状態を防ぐことはできません...
20 #
Fisch

残したメールアドレスが表示されない...前のメールは問題ありません.電源をセットアップした後、新しいマシンに変更しました(失敗した場合は、同じモデルに変更しました)./p>

ORICOにメールを送信する相手がわからない...

ありがとうございます!

応答20# ->にスキップ
21 #
GongJiM

申し訳ありませんが、Microsoftフォーラムでメールアドレスを非表示にする機能を忘れてしまいました...

実は、ORICOの公式ウェブサイトテクニカルサポートメールボックスです......

サポート

@

orico.com.cn

応答21# ->にスキップ
22 #
Fisch
ありがとうございました!私は尋ねる電子メールを書きました...今あなたのマシンは何ですか?
応答22# ->にスキップ
23 #
GongJiM

マシンはうまく使用されています.miniUSB3のインターフェースは緩みやすいので、これは欠点です...

バスを保存するためのUSB3.0ハードドライバも持っています.内部にSSDがあります.これは、ハードドライバの大きなUSB3.0ポートでもあり、非常にタイトです.、非常に安定しています...

ただし、ストレージバスのUSB3.0はXiangshuoのチップを使用しているため、Win8ではサポートされておらず、UASPはサポートされていませんでした.さらなる改善...また、製造元と連絡を取り、チップの製造元であるXiangshuoがファームウェアのアップグレードを行ったことを確認することで解決されます...

応答21# ->にスキップ
24 #
Daoyan

こんにちは、私のハードディスクボックスモデルはあなたと同じです、今も同じ問題もあります、私は彼らに電子メールを送りましたが、返信しませんでした...

あなたのファームウェアに送りますか?私のメールボックス:

DAYANME

@

hotmail.com......

お願いします...

25 #
2016年6月にこのORICO 2588US3モバイルハードドライバボックスも購入しました.3台のWindows 10コンピュータすべてに、まったく同じ問題があります.内部のハードドライバを交換しても問題が解決しない場合は、このハードドライバボックスに本当に深刻な品質の問題があることを示しています!