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Surface Pro(最新): Surface Pro が時々自動的にシャットダウンする

JianGon 受付中 最終更新日:2020-09-15 11:10

新しく購入したSurface Proは、使用後に黒い画面でシャットダウンする場合があります.電源ボタンを押すことによってのみオンにでき、シャットダウンする前にApplicationに直接入ります.この問題は長時間発生しないこともありますが、 10分に1回現れるのは面倒です...

返信リスト(回答:16)

1 #
lemonZH 1

コミュニティにアクセスしてください...フィードバックを受け取りました.ご協力ありがとうございます...質問への回答として、システムを最新の状態に保つことをお勧めします.Surfaceのファームウェアアップデートは累積的ですはい、最新のファームウェアアップデートが正常にインストールされていれば、以前のファームウェアアップデートを補完します......

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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2 #
JianGon 7
システムアップデート検出を開くのは最新のものです、ハードウェアの問題やソフトウェアの問題は、他の人々が私と同じ問題を抱えていますか?
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3 #
flower2 10
私も同じ問題に遭遇しました
4 #
benyuan 2

黒い画面が2回表示されてコンピューターの電源がオフになり、電源ボタンを押してlogoが表示されてから、パスワードを入力しました...友人から製品の返品を勧められましたが、どうすればよいかわからない...

5 #
YanDan 3
私はオフになったときにも同じです...しかしそれはまだスリープモードです.再起動後、私はまだシャットダウンインターフェースを維持します...理由は何ですか?
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6 #
MengzeX 1
私はあなたのものとまったく同じです...今日は二度もあり、頭が痛いです
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7 #
JianGon
工場出荷時の設定に戻すだけ
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11 #
Verlask

工場出荷時の設定が一度復元されている限り、この問題は再発しません

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16 #
RuiXueY
あなたのコンピュータは工場の設定を本当に良く回復しましたか?
8 #
LamLarr
ファームウェアをアップグレードするだけ
9 #
TaoRanT

同じ問題が発生し、画面が真っ黒になりました！

起動時に、シャットダウンページに直接戻りますが、理由はわかりません.

10 #
AlyssaL 1
同じ問題、自動ブラックスクリーン、商品を返品するかどうかわからない、2か月以上購入した、交換できるかどうかわからない、面倒で煩わしい
12 #
sqq1
surface pro自動シャットダウンの問題を時々解決する方法、それは非常に刺激的です...
13 #
Verlask
システムアップデートではなくZhihuで解決策を見つけましたが、Microsoft Webサイトでsurfaceのアップデートパッチを見つけて、順番にインストールすれば、そのような問題は発生しません.
14 #
NianNia
鉱山を数日のうちに4回購入しただけで、テレビ番組を2時間ほど視聴した後、画面が真っ暗になり、顔認識を再開する必要がありました.
15 #
JiaQiao
私は同じ問題を抱えています.何が起こっているのですか?私はアップルを買うことを知っています...システムはアップグレードされます.私はサードパーティのアンチウイルスソフトウェアをインストールし、開発者モードがオンになっていませんでした.私は起動から3回または4回起動して起動しました.何が起こっているのですか?マイクロソフト製品はどのように悪く、気分は退屈しています...

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