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Surface Pro(第5世代):Bluetoothマウスに接続できない

moonabn 解決済 最終更新日:2020-09-15 11:10

タイトルとして、designerを接続できません

返信リスト(回答:2)

1 #
Cecilia 51

あなたの相談について、他の詳細を理解する必要があります...

  • 他のBluetoothデバイスを正常に接続しませんか?
  • マウスの問題が発生し始めるのは、通常、それを使用することが可能ですか?バッテリーを変更しますか?
  • 現在システムのシステムversionはデバイスですか?["[>[system]->[について]を表示できます....>[]

あなたが提供する情報に基づいて、次のシナリオを試すことをお勧めします.

  • ペアになっているときにマウスが点滅していることを確認します.マウスのBluetoothペアボタンを押して、ランプが点滅します.
  • マウスがあるかどうかをチェックします.設定-機器-Bluetoothそして他の機器-「+」をクリック-飛んでいるインターフェースの「Bluetooth」をクリックします-マウスがあるかどうかを確認してください.
  • re-re-re-paipering:設定-機器-Bluetooth-findSurface Mouse-デバイスの削除-RE-PAIR
    • Windows    Update-更新
  • アンインストールBluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイス
  • 閉じるデバイス暗号化関数(画面の右側から左側にスライドの右側から)を再起動します.設定-更新とセキュリティ----デバイスの暗号化-閉じて、最初に復号化する必要がある、Qurylyを待っている待ち時間、デバイスの暗号化が閉じられた後、すべての外部デバイスの削除、電源ボタンを押し続ける30秒間、電源装置を接続して、音量+ボタンを押して保持し、電源ボタンを30秒間押してから、デバイスを再起動してください..操作方法を理解するには、次のリンクを参照してください. ここに ...

    • 上記の情報があなたを助けることができることを願っています！

    -

    √
    2 #
    Cecilia

    返信ありがとうございます...問題が解決されてとても嬉しく思います.今後、他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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