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Surface Book:Surface Bookがuefiモードで起動します

FangMei 受付中 最終更新日:2020-09-15 11:10

SURFACE BOOKを一晩スタンバイ状態にすると、朝オンになると自動的にUEFIモードになります...再起動後、システムに入ることができません...テクニカルガイド付きのリカバリイメージをダウンロードした後、システムは通常約3日間使用されていました.今日の午後、vs2017コミュニティエディションをインストールしてコンピュータを再起動し、UEFIモードでuefiモードに入りました...右上隅にハードディスクの小さなアイコンがあると、十字が表示されます...理由は何ですか、それがハードディスクの障害か、修理が必要かどうかです...私のコンピューターはこの質問の時点で最新リリースシステムにアップグレードされています...

返信リスト(回答:4)

1 #
Lyshi 2

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...UEFIインターフェースループの起動の問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

  • UEFIインターフェースに十字記号の付いたハードディスクアイコンがある場合、Surfaceにハードウェアの問題がある可能性があります.直接お問い合わせください当社のテクニカルホットラインはハードウェアを保証し、MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1をダイヤルし、携帯電話から400-820-3800に1-2-1をダイヤルしますli>

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

回答が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のユーザーを助けるのに役立ちます！

応答1# ->にスキップ
2 #
FangMei

現在は通常使用できます.何度も...メンテナンスがハードディスクの問題になる場合は、メンテナンスサイクルがどの期間になるか...

応答2# ->にスキップ
3 #
Lyshi 1

フォーラムでのサポートとフィードバックに感謝します.5つ星のサービスを心から提供します...

  1. Surfaceが工場検査に入る前に、具体的な問題を確認できない場合があります...
  2. 現在、ホストのメンテナンス注文サイクルは10~15ジョブですあら日

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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4 #
SakuraN 1

ハードドライバに問題がある可能性が高いです.アフターチケットを作成することをお勧めします...

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