Surface Pro 4: Surface Pro 4 の画面ジッターの問題
返信リスト(ページ2)
mircrosoftハードウェアを購入しないでください.サービスと品質が低すぎます.応答21# ->にスキップ51 #candycoこんにちは、私は北京品質監督局010-12365に電話して不平を言いましたが、まだ結果を待っています
あなたと誰もがそれを試してみたいと思うかもしれません
数が多い場合は、公式のソリューションを取得することをお勧めします
応答41# ->にスキップ42 #yuanlia8月30日にウェブサイト経由で上海工商管理局に不満を述べました.昨日の午後、マイクロソフトカスタマーサービスから電話がありました.それは同じことでした.MicrosoftMainlandの公式声明に従って処理され、修理注文を作成するように案内されています.交換が必要だと言った、満足しなければ、私は不平を言い続けます...
みんなで団結しましょう...
私はpro4です.深刻な画面の揺れの問題があり、アフターサービスは非常に悪いです.
これにより、マイクロソフト製品を購入しないように皆に訴えます！
製品を購入することは、当分の間だけでなく、より重要なことに、その安定性と持続可能性のためです！
あなたはこの問題を抱えて唯一のものではありません.このウェブサイトに問題を投稿してください:
また、保証期間後に問題が発生したため、文句を言うところがなく、どこに問題があるのかもわかりません...
現在、唯一の解決策は中古品を売却することです.少なくとも多少の損失は埋め合わせることができます.正式に中古品に請求される金額はわかりません.Microsoftにはとてもがっかりしています...
今日のマイクロソフトがそれを採用したことを楽しみにしています...あなたはあなたのコンピュータをすべて置き換えることができます...
無料の交換命令説明:
中国versionMicrosoft
Surface Pro 4画面の点滅の問題があり、無料の取り替えを提供し、追加の有料の修理を提供し、払い戻しを受け取ります...
エリックチャン19時間前
マイクロソフトのものです
support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448...、それは彼らがこれを見つけることを意味します
2015製品内では、ファームウェアまたはドライバプログラムを介して解決できないスナップイン問題があり、修飾Foold Pro 4デバイス(購入日から)...画面の点滅の問題を修復するために保存されている友人を既に支払った場合、あなたは払い戻しを受けるでしょう、この部分は検証をサポートするためのリラクゼーションを必要とします...Pro 4のFriendsのサーフェス、SurfaceとWindowsの更新の最新versionをインストールしていることを確認してください.画面が点滅している場合は、接続できます.
マイクロソフトサポートサービス...決定装置が交換装置の資格を満たすと、それはSurface Pro 4に戻ることができ、マイクロソフトによって所定の品質に修理された交換装置を受け取るために5~8営業日待ちます.標準...
5.
2018年1月5日、
11:00
samsung小さな変更13ノートブック7スピン
アンディヤン2018年1月5日、夕方の11:00
見る
2017年8月30日、05:40
Acerスイッチ7タブレットは独立していますが、ファンは必要ありません
エリックチャン2017年8月30日、05:40 PM
見る
18.
2017年6月2日、夕方09:15
EVE v:Surface ProユーザーによるChallenger
サンジョン2017年6月2日、09:15夕方
見る
フォローしてください
©2018 OATH INC.著作権...
本土のユーザーとして、私たちは本土のマイクロソフトのアフター態度と政策に深く不満を抱いています.私はすでに2つのカスタマーサービスをしました.カスタマーサービススタッフは、マシンの繰り返しウェブサイトの内容だけです...ここで個人的な景色を入れてください.、団結するために、団結し、協力して、メインランドのマイクロソフトの販売レベルの向上...
1.メンテナンススキームを受け入れませんが、マイクロソフトは(10-15、期間中に個人的な作業による損失の計算方法を説明しますか.マイクロソフトが遵守する場合修理サービスを提供するための本土の消費者は、メンテナンス担当者がバックドアのピックアップを提供し、同時にメインのユーザー、そして必要な作業ソフトウェアを提供し、消費者の喪失を最小限に抑えることをお勧めします...
2.私が顧客サービスと交換されたとき、私は私が顧客サービスに答えたときに私はその問題をさらに反映するための他のチャンネルを持っていないことを私は非常に驚いていました.カスタマーサービスのスタッフは不正に似ています.彼らは...この気持ちは、「不幸に見えるようにしてください.中国の官僚的銀行システムと通信システムもまた署名しますメッセージ:「私たちのサービスを評価してください、1を押してください」、マイクロソフトは本当におじさんです.これがこのような場合は、12315やビジネス税などの第三者を渡すことができますか?みんなが良いかどうかわからない.提案...
3.米国の救済策の交換にかかる(公式のWebサイトの最新のアップデートタイムは、2018年5月19日、ウェブサイト: このリンク:JA-JP/ヘルプ/4230448/Flash-Pro-4-Screen-Flicker )、なぜ本土が「メンテナンス」になったのか(公式ウェブサイトの最新のアップデートタイムが2018年6月14日、ウェブサイト: このリンク:JA-JP/ヘルプ/4230448/Flash-Pro-4-Screen-Flicker マイクロソフトのグローバルな多国籍会社として、公式のウェブサイトの視力、公式のウェブサイトは異なります、それは全国的な状態です、それはマイクロソフトがユニークなものであると私は信じています...私はマイクロソフトだと思います...私はマイクロソフトだと思います同僚になるべきです、そしてまた中国本土の消費者のための交換サービスを提供するべきです...
4.外国では、2017年に報告書があり、これがマイクロソフトの設計上の問題であるWebサイトもあり、リコールされるべきです. リンク:Microsoft Surface Pro 4画面ちらつき問題点滅
2018年の後半には、1年半の、マイクロソフトは無関心です、この態度は非常に不親切です、これはマイクロソフトの評判の影響を非常に影響されます...
一般的に、マイクロソフトは「顧客のための最良の製品と経験を創造し、「、」、「」、「」を紙やWebサイトに配置する必要があることを願っています.消費は信頼を再確立しました...
応答37# ->にスキップ38 #yuanliaこんにちは、台湾のユーザーですか?私は先週本土のカスタマーサービスを与えました、私はメンテナンスを使いました明日.顧客サービスに一度、あなたがまだ満足のいく答えを与えないのであれば、私は直接本土の消費者の権利ホットラインをプレイします、12315、私は気にしないかどうかわからない...私はしない台湾を言わなければならない、香港の区は本土のためだけのものです......
さらに、本土のユーザーは数回修理されていますが、私は彼らがそれらを修復することを保証しません...
応答37# ->にスキップ39 #SongTin私は台湾のユーザーです、はい
正しく覚えている場合
中国本土と台湾で同じである必要があります.
いわゆる修理が実際に利用可能な消耗品を交換しているだけであり、新品の製品と交換することは不可能です
交換したものも利用できます.
応答39# ->にスキップ40 #yuanliaあなたの注意をありがとう、関連修理、私は今日とカスタマーサービスコミュニケーションをおそらくおそらくおそらく:
1.私はそれを変えなければならないと私は彼らが二次機械を改装した「良い製品」であることを知っていると言った、私は私に新しい機械を与えることを期待しません......
カスタマーサービスへの答えは次のとおりです.私のマシンが修復されていないことを確認した後にのみ「良い製品」を置き換えます、そして「修理できない」機械の判断方法は工場に押し込まれます...
2.米国だけでなく、米国だけでなく、香港と台湾で機械を交換しても顧客サービスに伝えます.メンテナンス待ち時間を排除しています./P>
カスタマーサービス本土がこのようなものであることを教えてくれ、私は手紙を愛しています、彼らは何を変えることができません...
このリンク:JA-JP/ヘルプ/4230448/Flash-Pro-4-Screen-Flicker これは台湾の公式ウェブサイトの返信です、
このリンク:JA-JP/ヘルプ/4230448/Flash-Pro-4-Screen-Flicker これは本土の公式ウェブサイトの返信です...
近づきに違います、違いはそれほど大きくないのですか?台湾が確認された後、「新」、5-8営業日を送った後、本土は問題があることを確認し、修理を開始するのはそれが10-15営業日、そして私は問題はわからない、私は知りません...
本土は台湾よりもはるかに大きいですが、本土の発達業界はまた、台湾の方針に従って行っても、3日以上コンピュータを持っていません.
Surface Pro4 i7 256Gは、2019年1月に画面の揺れを示し始めました.最初は深刻ではありませんでしたが、再起動するだけで、ますます深刻になりました.昨日まで、システムインターフェースは起動後に完全ではありませんでした.表示されると点滅し続け、マウスとキーボードがすべて麻痺します...移動できません...昨日カスタマーサービスからミラーリカバリのダウンロードを求められましたが、昨日ダウンロードを開始しましたが、まだダウンロードできません.ダウンロードの終わり近くでエラーが発生しました...あらゆる手段を試しました.それはすべて同じで、直接ダウンロードは半分しか間違っていません...Xunleiダウンロードのほぼ95%がうまくいきません...私はクラッシュしようとしています、Microsoftにしか頼めません！
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