Surface Pro 4: Surface Pro 4 の画面ジッターの問題
最近surface pro 4を使用して、画面のジッターの問題を見つけました.これは頻繁には表示されず、再起動後にこの問題を解決できます...
現在は通常のジッタで、インターネットでそのような問題を探し始めました...
私はそのようなジッターを期待していなかった、そしてそれは個人的な問題であると思った、そしてそれはインターネットを検索した後に災害であることがわかった！
解決策を見つけようとしています.テクニカルソリューションについてはカスタマーサービスのスタッフにお問い合わせください
WINDOWS + X .....と同様、またはWINDOWSのアップデートをアンインストール...またはWINDOWSオペレーティングシステムを再インストール私が直面している問題を処理できない
最後に、確かにアフターサービス修理のオプションしかないと思いますが、修理のためにそれを送るコストが[14、XXX NT]ほど高いとは思っていませんでした.
先ほど、ジッタの問題はMicrosoft自身の設計上の問題であると説明しました.インターネットで問い合わせると、基本的には多数の人が言っています(Microsoft自身も問題があることを確認しています)
そのような問題を抱えた友人による記事もいくつか見つけました.
このリンク:ja-jpns/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/surface-pro/034022f3-3640-4148-8a19-b4608ae57d9f
インターネット上でこのような問題を抱えている友人のため、カジュアルな検索は単なる大きな要素です
しかし、誰もが1つのことに非常に同意することを期待していませんでした
つまり、Microsoftのアフターサービスは非常に悪い
Microsoft自身の欠陥が消費者の負担であるとはまったく思っていませんでした.
保証期間中のお客様は、良品と交換いたします(修理に送るのに時間がかかるそうです)
保証期間外のお客様は、オンラインで情報を入力し、手数料を支払ってから、誰かに商品を受け取り、良い商品を送ってください
(最初はこれを購入するために20,000以上を費やしましたが、2番目の携帯電話を取り戻すにはさらに10,000以上を費やす必要があります)
あなたのマイクロソフトは国際企業であり、この方法で災害に対処しています
消費者にそれを見て、何を言うべきかわからないようにしましょう
返信リスト(回答:51)
おもしろい、久しぶりです~誰も返信しませんでした
アジアの地域は良い製品と直接取引されており、たくさんの人々の取り扱い方法を見ました
また、そのような問題が発生した場合にのみ新しいものを直接購入できる地元の暴君もたくさん見ました.それは本当に素晴らしいです
Microsoftも同様です.金を稼ぐことが最初の基準です
米国がほぼすべてのMACの世界であるのも不思議ではありません
こんにちは！陳さん:私はあなたが言ったことに同意します...私はまだコンピューターの初心者です...どう対処するのかわかりません...しかし正直なところ、以前にいくつかのDellノートブックを購入しました.それに比べて、Microsoftのアフターサービスは確かにDellのサービスほど真面目ではありません...ですから、良い解決策があれば、先に進めば、誰もが対応できます！
私も同じ問題を抱えています
これは基本的に消費者の権利と無責任な行動を無視しています
模倣ノートパソコンであっても、1年以内に画面が揺れることはありません.
保証期間中に交換したのですが、保証期間後も同じ問題が発生しました
ここでは、マイクロソフトにこの問題に真正面から取り組むようお願いしています
マイクロソフトがお客様がこれらの製品の欠陥に無料で対処するのを支援してくれることを願っています
顧客にこれらの費用を負担させる代わりに
応答5# ->にスキップ12 #11年間、3か月間購入しましたが、1回の修理に40日かかりましたが、2回目の修理になりました...まだ無期限です.1か月後にゴーストの問題が発生し、修理後に画面が揺れています.より深刻な...完全に使用不可
応答12# ->にスキップ13 #SongTin 1あなたの経験は私のものより悲劇的であるようです
そのような大企業がなぜこんなに悪い製品を持っているのか本当にわかりません
被害を受けた消費者はとても親切です
彼らは荒廃しましたが、彼らはここで唾を吐くことができるだけでしたが、親切な対応と責任あるフォローアップはまったく得られませんでした！
これは本当に悲しいです！
同じ問題が14か月目まで発生します.画面上部に黒い線が1~4本あります.
しばらく使用すると、特にファンがオンになると、状況が悪化します.
連続使用後、黒い線に加えて、画面全体に残像が生じ、まったく使用できなくなります.
個人的に観察した後、温度が上昇する限り、この問題が発生します
あなたの会社はとても甘いので、一定期間使用している限り、マシンの画面状態を復元するにはスリープまたはシャットダウンする必要があります
腹痛と引き換えにI7を購入しました.この価格は品質とはまったく一致しません.
応答6# ->にスキップ7 #lemonZH返信ありがとうございます.詳しい情報をお知らせください...テクニカルサポートに連絡する、またはMicrosoftテクニカルサポートセンターのホットラインに電話してください.
さらにサポートが提供されます...
固定電話:800-820-3800から1-2-1
携帯電話からの電話:400-820-3800から1-2-1
提供した解決策がお役に立てば幸いです.他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...
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応答7# ->にスキップ8 #SongTin 9このシステムの回答はどのように答えますか、どうやって私を助けることができますか?
保証の間に画面がジッタの後、保証期間で同じ問題が発生したことです.
これは製品の問題です！この場合は保証期間で修理するためにあなたの会社に頼みたいです！質問に答えてください！
同じ問題...
画面が大きくジャンプしました.半月以上修理した後、ゴースト画像に戻し、点滅しました...
応答9# ->にスキップ10 #SongTin 14犠牲者の皆様、消費者の権利を軽くあきらめないでください
全員が団結し、Consumers Foundationを見つけ、共同で苦情を申し立て、欠陥のある製品の完全なリサイクルと手数料の払い戻しをMicrosoftに依頼する必要があります.これは間違いなくお金の問題ではなく、消費者の尊厳の問題です
応答16# ->にスキップ17 #SongTin私たちは、お金を使うだけでなく、Microsoftに私たちを馬鹿者にさせたようです
私は一度恋に落ちて、楽しい時間を学びました
誰もが自分を不運だとしか考えられない
応答10# ->にスキップ30 #珮Yu羅ちなみに私はとても長いです.Microsoftの処理方法は同じです.1つを交換するのに14,000ドルを費やしました.1年と3か月でNT $ 40,000を費やしました.1つを変更すると、2年を超えると54,000 $かかる場合があります.悪循環ではなく壊れて、アフターサービスの問題を解決しなかった
応答10# ->にスキップ48 #TomChanキーボードがsp4の前に突然失敗し、長い時間がかかりました...今日は左半分を使用して問題がありませんでした...更新後...ちょうどあなたのように...画面が断続的に揺れる...ms製品にますますがっかりしています...非常に時間がかからず、多くの問題があります
以前にこの問題に遭遇したことがありましたが、解決されました.この方法で許可されたことを覚えているかのように、それが機能するかどうか確認することができます...
1.システムアップデートを確認する
2.Win + Xデバイスマネージャー-システムデバイス-ディスプレイアダプターを見つけて、グラフィックカードドライバーのアンインストールを見つけます
3.クリーンモードブート:このリンク:ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows
4.試すこともできる検出ツールがあります:このリンク:ja-jp/help/4037239/surface-fix-common-surface-problems-using-surface-diagnostic-toolkit
応答11# ->にスキップ43 #wenlizh上記のすべてを試しましたが、
Win + Xでタッチスクリーン機能をオフにすると、複数のマウスコントロールポイントと外部デバイスでの自動制御の問題が解決しますが、タブレットに触れられない場合は利点があります.スプラッシュスクリーンとゴーストの問題は、試しても役に立たず、ハードウェアの問題であるはずです.
私はマレーシアにいます.同じ問題に遭遇しました.これも個人的な問題だと思いました.その結果、インターネット上の多くの人が私のようになりました...
保証が終了すると、修理に送るのに2,000リンギット(約20,000台湾ドル)以上かかります.購入に4万台湾ドルを費やしましたが、修理に20,000台湾ドル以上かかります.Microsoftのようなアフターサービスは非常に貧弱です、この状況ではグローバルなリコールが必要です！
写真と真実があります.これは2回目の修理後です
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