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surfacePro 4: Surface Pro 4 シャットダウン後の電源オフ

wishher 受付中 最終更新日:2020-09-15 08:15

Surface Pro 4は、シャットダウン後、まだ深刻な(最新のテストデータの6%が12時間未満です)、シャットダウンは1週間以上、機械を開くことはできません.起動することができます.
1、まず、これが通常の消費電力であるとは言わないでください、「電池のメンテナンス」を参照してください.これは消費者を侮辱するIQです...私は2007年に購入したラップトップを購入しました.今2ヶ月のバッテリーに入れてください.落下していない、まだ起動します.こんにちは意味これはそれが通常の電力消費ですか?
2、コミュニティに提供するメソッドを試してみました:クイックスタートアイテムをオフにし、シャットダウンコマンドを使用してシャットダウンし、バッテリドライバ、ボリューム+、電源ボタンを同時にアンインストールし、15秒を押してキーボードカバーを抜いてください.、問題を解決することはできません...
3、システムは最新versionに更新されています、まだ問題を解決できません...私はこの問題について心配していません、あなたが次の継続的なファームウェアでこれを修正することを考えると、今更新しました.もしあなたは良いものを持っています、あなたはまたあなたが戦う前になるでしょう...
コミュニティでは、そのような問題がたくさん見つけることができますが、Microsoftの正面解釈と返信を取得することはできません.いくつかの単語があなたにコピーされますが、問題を解決することはできません.これは国際会社ですか?Dellノートブックの前年のノートブック品質問題と消費者が315回のエクスポージャーイベントになるために、Microsoftはこれをしますか?
最後に問題のある問題に返信してください、最後に、ソフトウェアの問題はまだハードウェアの問題であり、あなたの修理計画と計画...あなたがしたいのなら、私たちは他のチャンネルからのみ不平を言うことができます...

返信リスト(回答:22)

1 #
lemonZH

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...テクニカルサポートに連絡する、またはMicrosoftテクニカルサポートセンターのホットラインに電話する

さらにサポート...

固定電話:800-820-3800から1-2-1

携帯電話からの通話:400-820-3800から1-2-1

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

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2 #
wishher 10

電話がかかって、修理ステーションに行き、工場に戻るように依頼されました.工場に戻るのに半か月かかり、システムは復元されましたが、問題はまだ解決していません！

支払われた代償は、データが空になり、フィルムが削除され、ティアダウンによって引き起こされた画面に傷が付くことです...

マイクロソフト、あなたは本当に十分です...

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3 #
tigerky 3

また、シャットダウンや停電の問題があります.カスタマーサービスにお問い合わせください.お客様のサービスと同じです.同じです.今、工場に戻る必要がない場合、あなたのような長い時間をかけても問題が解決しないのではないかと心配しています.嫌なものの山

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15 #
XiaoGua
その上、私が投稿したフィルムとメモリーカードはすべてなくなりました
4 #
JunWang 10
surface pro 4をオフにすると、1日11%電源が切れ、解決策が見つからない
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5 #
tigerky 5

私はまた夜に停止し、朝の起動、約12時間、10%の消費量、この問題を持つ多くの人がたくさんあるようです、マイクロソフトのデザイン、通常のノートブックはそれほど消費しないのですがすでに非常に深刻な影響が使われています...

マイクロソフトカスタマーサービスは私に10%を消費し、工場に戻ると、それが問題ないと考えています、直接戻って、それから工場に戻る...これは「カジュアルな使い方」を意味します.pro4廃止されたnew "?

実際には、ハードウェアリークではない場合は、ソフトウェアのみが更新されますが、シャットダウンの後にアクティビティを保持しないでください.

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6 #
JunWang
こんにちは、surface pro 4何人かの人々はそれを解決しましたか?1日のシャットダウンに11%オフがありますか?
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7 #
wildwin 1

同じ問題がありますが、より深刻な一晩で17%の電力損失

毎日、完全にシャットダウンしています...

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8 #
tigerky

スマートフォンを直接オンにすることはできません.初めて長時間充電したときにオンになりました.2回目にさまざまな方法で開いたところ、工場に戻りました...ハードウェアの設計上の問題であると考えられます.変更した場合、保証期間が終了した後でも、Microsoftはただの不正行為です.

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9 #
Zhou486
私のpro4は、6月末にオーバーヒートしたときに自動的にオフになりました.半か月間工場に戻った後、タッチ障害の問題は解決しましたが、シャットダウン時の電力消費の問題は変わらず、一晩で10低下しました.電気の%...
10 #
GANGLEE 4

私の問題はさらにひどいです.8時間シャットダウンすると、電力の48%を消費します...

同時キーボード障害

シェイクスクリーン

画面描画...

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22 #
LiMinLe

同じ質問があります.

1.オフにして翌日再びオンにすると、バッテリーはゼロになります.

3.保証が3か月間過ぎました.

4.アフターサービスの問題に連絡したいのですが、サービス標準は別として、カスタマーエクスペリエンスを真剣に受け止めていません.

解決策:Bluetoothキーボードを購入してそれを解決し、常に電源コードを持ち運んでください！やるだけ！

11 #
SalasSh

最新のシステムアップグレード後に私のマシンでもこの問題が発生しました...シャットダウン後約1か月間、電力の20%未満しか失われていませんでしたが、2週間で100%電力を失う可能性があります...次回起動できなくなります...

12 #
shineli

同じ問題、完全にシャットダウン、バッテリーの約20%が1日に落ちた、私はMicrosoftカスタマーサービスに電話して、これは正常な現象であると言ってバッテリーレポートを送信するように頼みました、私は困惑し、別の日に電話して、カスタマーサービスを変更しました、今は正常です...

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14 #
amyscl 1
829339777、このグループ番号を追加して、一緒に修復する権利を持っています...
13 #
amyscl

あなたの質問は解決しましたか?マイクロソフトは販売の後、起動できず、それが通常であると言った...メンテナンスレポート、メンテナンスレポートを発行しないでください.829339777、誰もが一緒にいます...司法的な方法で...

16 #
wxjback
マイクロソフトは常に消費電力が正常であると言っています.このTMは純粋に引っ張っています、あなたはこの事件をさらすことができますか?
17 #
YingNia
シャットダウンして電源が切れたときに泣きたい
18 #
HongLin
このシャットダウンと電源障害の問題を抱えているユーザーは実際にたくさんいます.Microsoftの責任者がこの責任を負い、できるだけ早くこの問題を解決できることを願っています...Microsoftの従業員がsurface proでこの問題に遭遇したことはないと思います、非常に重要な作業レポートを作成しましたが、突然、マシンをオンにできないことがわかりました...
19 #
chuchu2
3回、シャットダウン、シャットダウン、シャットダウン、10%の消費電力、週末の後に起動できない、システム時間が混乱しますが、この正常な場合は、システムの時間がわかります.
20 #
WPYuHua
シャットダウンして電源が切れたことに気づかず、コンピュータを数回オンにすることが不可能だと感じました...今日はコンピュータの電源を入れましたが、4日間役に立たず、残りのバッテリは16個しかありませんでした...この問題は解決されておらず、Microsoftはそれに依存したいと考えています.設計上の欠陥はリコールされます...インディアンが登場した後、経験が乏しいとしても、Microsoftの品質管理は本当に十分でした、****は問題を解決するために費用を支払うことを望んでおらず、権利は保護されなければなりません！
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21 #
VivianH

私は壊れたキーボードで、電力の50%以上を停止し、突然のキーボードが検出できないために修理携帯電話を呼んでいました.マイクロソフトのアフタービヘイビアのためにスタンされていません...私はQQを持っていません.Wechatグループがありますか?新しいマシンを置き換えます...

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