Surface Pro 4:surface pro 4最新のシステム、uefiインターフェイスへの無制限のアクセス、再インストールは無効です

私のSurface Pro 4が1か月以上オンになっていません.過去数日間、オンにされている限り、UEFIインターフェイスに無期限に入り、Secure Bootを選択します
Restartのどのモードでも問題は解決しません...

カスタマーサービスと連絡した後、Uディスクを使用してシステムを復元しようとしましたが、同じ問題が引き続き発生し、突然UEFI...と入力しました...

現在、「音量を下げる」と「オンボタン」を押してシステムに入ることができることもありますが、それでも毎回機能しません.Uディスクの使用やシステムのリカバリなど、何度もシステムを再インストールしようとしました.すべての設定とファイルを削除します...

これをどのように解決すればよいですか?

補足:システムに入った後、音量が理由なく最大に調整されることが時々あります...直接起動につながる「音量+」ボタンの問題であるかどうかが推測され、「起動キー」がUEFIを入力するための組み合わせキーになりますモード