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Surface Pro(第5世代):Surface Pro 2017が長時間スタックしています.Windowsを準備しています.コンピュータの電源を切らないでください

Ruochen 受付中 最終更新日:2020-09-14 22:50

2時間スタックした...ボリューム&＃43;とスイッチを使用して電源を強制的にオフにしてから再びオンにした後

返信リスト(回答:3)

1 #
Cecilia 37

こんにちは、

コミュニティへようこそ.Windowsインターフェイスの準備でデバイスが動かなくなっていることを理解しています...私はここで最善を尽くしますお手伝いできます...

以下の手順をお試しください.

1.すべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続けてシャットダウンし、電源に接続してから、15秒間以内に表示されるインターフェイスに関係なく、音量+ボタンと電源ボタンを同時に15秒間押し続けて、離さないでください.、次にデバイスを再起動します...

2.電源ボタンを10~15秒間長押ししてオフにし、電源ボタンを軽く押してオンにします.Surface logが表示され、すぐに電源ボタンを10~15秒押し続け、3~4回繰り返して入力できるかどうかを確認します自動修復インターフェース...

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

応答1# ->にスキップ
3 #
WPYuHua 8

このステップに従って行われますが、システムを入力できません.logoはWindowsの準備中です.コンピュータをオフにしないでください」他の方法でこの問題を解決することができます...

さらに、Windowsのユーザーエクスペリエンスは、下部のmacosとchromeの中にあり、自動更新は必須であり、リソース消費量です.高く、この問題も更新が原因です.surfaceを再起動する前に、4項目、合計4項目があり、CPUは89%占め、メモリは90%です.ディスクは90%+を占めていますか?.マイクロソフトは現在このモデルを記入しています.

2 #
WPYuHua 4
私もこのようなものです、愚かな逼 Microsoftのアップデートプログラムはこの状況を再開するために自動的に更新されます...ここに顧客サービスの回答は無用であり、どのようにそれを解決しますか?

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