Surface Pro 4: surface pro4 はクラッシュ後に強制的にシャットダウンされ、再びオンにすることはできません
Brady_T 受付中
最終更新日:2020-09-14 21:10
コンピュータの使用中は、外付けのマウスとキーボードが使用されます...突然コンピュータがクラッシュし、内蔵キーボードで再起動できないため、強制的にシャットダウンされます...しかし、今は再びオンにすることはできません.以下の方法に従ってください
起動時にプロンプトは表示されません...キーボードのバックグラウンドライトだけ...
デバイスのデバイス暗号化がオフになっている場合は、すべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続けてオフにし、デバイスがオフの状態であることを確認します.電源を接続し、音量+ボタンと電源を同時に押し続けます.キーを15秒間押し続け、表示されるインターフェイスに関係なくそれを離さないで、デバイスを再起動します......
返信リスト(回答:1)
1 #
Lyshi 9
コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...クラッシュした後にSurfaceを再びオンにできないという問題についてのフィードバックについて...最善を尽くしてサポートします...p>
- 長押しと短押し:a.電源ボタンを約20秒間押し続けて強制的にシャットダウンします...b.電源ボタンを1回押して通常の電源を入れ、surfaceが表示されたら電源ボタンを押し続けます.強制シャットダウン...c.電源ボタンをもう一度押して通常の方法で電源を入れ、surfaceが表示されたら電源ボタンを押し続けて強制的にシャットダウンします...約3回繰り返し、「お待ちください、自動修復の準備中です」という単語が表示されます運転停止時
d.いくつかのオプションがあります.[詳細オプション]を選択します(バックアップデータの初期化によってすべてのデータが削除されることに注意してください)...e.[トラブルシューティング]をクリックし、[このコンピューターをリセット]をクリックしますf.初期化によりコンピューターの構成が完了します
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