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Surface Pro 4: Windows hello は使用できません

WangShu 受付中 最終更新日:2020-09-14 20:21

surface pro 4の最新パッチ、最初の起動時にWindowsにログインすると、ログインインターフェース画面にカメラがオンになっていることが表示されますが、Windows helloの赤外線カメラ点灯せず、長時間検索しても開けません.helloでログインすることはできません.パスワードを入力してログインする必要があります...初めてシステムに入った後は、Win&＃43;を使用してください.Lキーがロックされた後、再度ログインすると、通常はhello関数を使用できます...どうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
Anonymous 7

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスを知っていますwindows hello私は使用できません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 最新のアップデートはありますか?

デバイスで利用可能なすべてのアップデートを使用したら、次の手順を実行してください.

起動(Microsoft Logo)、Control Panel>Device Manager>System Setture、Microsoft IRカメラフロント」アンインストールを選択するには...デバイスを再起動して、そのような問題があるかどうかを確認してください...

返信してください.

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2 #
WangShu 3
あなたの方法に従ってそれを行うと、デバイスドライバをインストールできません...
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3 #
WangShu 1
Windows経由でドライバーを更新してインストールする
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4 #
XueDong
最近更新された後、ログインインタフェースWindows helloは常にカメラを表示しています...Microsoft IRカメラの前面は、デバイスマネージャの感嘆符を表示します.問題を解決できません、いくつかのNetzensはそれがクラスと#20284を満たすuefiであると言った.問題、解決方法?
5 #
XueDong 2
最近更新された後、ログインインタフェースWindows helloは常にカメラを表示しています...Microsoft IRカメラの前面は、デバイスマネージャの感嘆符を表示します.問題を解決できません、いくつかのNetzensはそれがuefiであると言った、私は同様の問題に遭遇しますか?

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