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surfaceブック2.: Windows hello 利用不可

JieLiu0 受付中 最終更新日:2021-05-13 21:42

  • Windows helloは使用できません、設定、赤など、カメラが占有されていると常に...
  • 振り返って、デバイスマネージャでのバイオメトリック識別のアンインストールは、設定内のwindows helloをサポートしていないと言っています...
  • 今私は生物学的識別ドライバーを挿入する方法を知りたいですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

こんにちは、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックのためにあなたのフィードバックについてあなたのフィードバックについてあなたに提供して幸せになります...私は助けるために最善を尽くします...

通常の状況下では、ドライバがアンインストールされた後は、このデバイスのドライバソフトウェアの削除がチェックされていない限り、デバイスを再起動すると、ドライバは自動的に

をインストールします.

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ドライバパッケージをインストールする、 Book2ドライバパッケージ デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-about-Windows仕様-version)に従ってクリックしてダウンロードします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    1903versionダウンロード:18362; 1909versionもダウンロード:18362
  • uefiインターフェイスの確認カメラを確認しています.setting-retart-uefiinterface-デバイス-フロントカメラ、リアカメラ、IR CAMERA、既に開いている場合は、もう一度EXITをクリックし、デバイス
    • を再起動することをお勧めします.
  • Win + Xコンピュータの管理-サービス-Windowsバイオメトリックサービス、このサービスを無効にするには、Cディスクを開きます-Windows-System32-WinBioDatabase、すべてのファイルを削除し、コンピュータの再起動、Win + Xコンピュータ管理-サービス-Windows
    バイオメトリックサービス、このサービスを開始する
  • リセットピン:設定-アカウント-ログインオプション-PINコードの変更; WindowsをリセットするHello:設定-アカウント-ログインオプション-Windows hello
  • Open C Dish-Windows-System32-WinBioPluins-Faceドライバ、hellofaceを選択し、インストールを右クリックして、デバイスを再起動して
    • を表示するためのフォローアップ
  • SDT診断ツールを実行します. SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface
  • 上記の方式が問題を解決しない場合は、情報をバックアップし、システムをリセットすることをお勧めします.設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツ
    • の削除を選択します.
  • またはUSBを使用してミラーリセットホストを復元します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押して、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴのときに低音量ボタンを緩めます(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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