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surfaceブック2.: サーフェスブック2 2 USB3 インタフェース障害

ZhongQu 受付中 最終更新日:2021-05-11 04:28

Surface Book22USB3uディスクは、USB2.0に挿入されますが、USB3.0uディスクとモバイルハードディスクが応答しない、 "Device Manager"で見つけることができません...

注意:最近の日付に更新がありますWindows KB4532693、アンインストールKB4532693はまだ同じ障害の後で...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックUSB問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • アップデートシステム:設定-更新とセキュリティ-Windows Update-更新の確認
  • ドライバのアンインストール:Windows + X-Device Manager-小さな三角形の前の「一般シリアルバス」をクリックします.右クリック-すべてのドライバをアンインストールしてください.
    • をアンインストールした後
  • インストールするsurface対応versionドライバパッケージをダウンロードします...メソッドの作成方法については、次のリンクを参照してください. ここに ...
  • 2ボタンシャットダウン:1)2つのボタン画面の右側から移動する前にデバイスの暗号化機能をオフにしてください-すべての設定---システム-約---デバイス暗号化-最初に復号化する必要があります、絶対に待っている間に絶えず待機してデバイスの暗号化を復号化します)2)デバイスの暗号化が閉じられた後、すべての外部機器を取り外し、電源を接続して、音量ボタンと電源ボタンを押してください.30秒を押してから再起動してください...(キーボードのボタンではなく、デバイスのボリュームボタンは、デバイスの側面のボリュームボタンです)
  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
    • を選択します.
  • USBの公式回復ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 は詳細な紹介をしています...uを回復します
    プラグインsurface
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押して、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴのときに低音量ボタンを緩めます(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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