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surfaceブック:Surface Bookは必要なリカバリとエラータイプを示しています:0xc0000098

saifull 受付中 最終更新日:2021-05-06 11:30

終了して再起動すると、この画面が再表示されます.

返信リスト(回答:2)

1 #
BarbBow

Surfaceの電源を切り、再度起動します.このプロセスを繰り返し、
起動に2回失敗すると、デバイスは自動的にWindows Recovery
Environment(WinRE)に入るはずです.
起動に3回失敗しても、デバイスがWinREに入らない場合は、起動するUSB回復イメージ.
[オプションメニューの選択]から、[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>コマンド
プロンプト
プロンプトが表示されたら、BitLocker回復キーを入力してから次の手順を入力します
プロンプトでのコマンド:
CMD>bootrec/scanos
CMD>bootrec/rebuildbcd
CMD>bootrec/fixmbr
CMD>bcdbootc:\Windows/l en-us

こちらもご覧ください
borncity.com/Win/2020/04/04...
これが失敗した場合は、リカバリイメージを使用する必要がある場合があります

2 #
Crest

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

デバイスオペレーティングシステムに問題があるようです.この問題をトラブルシューティングするために、私があなたのsurfaceデバイスを再イメージングすることです.デフォルト設定
デバイスを再イメージングすると、すべてが出荷時設定に戻りますが、ファイルをonedriveにバックアップする場合は、oneDrive<にサインインした場合はファイルを取得するだけです.MSアカウントとパスワードを使用した.Live.com、

リセットする前に、電源ボタンとボリューム+を押したままにして、デバイスをシャットダウンして、数秒後にオンになってから、それでも同じ問題が発生しましたか.あなたがすでにそれを試したならば、何も変わっていないので、してください
下記の指示に従ってください.

-ダウンロード、USBリカバリドライバの作成、作成、使用-

リカバリイメージをダウンロードするには:

PCを実行するWindows 7以降、またはサーフェス装置とUSB FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行します.

  1. ページにアクセスしてください ダウンロード
    あなたのsurfaceの回復イメージ
  2. Microsoftアカウントでサインイン
  3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
    の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
    サーフェスデバイスのシリアル番号を入力してください.
  4. ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
  5. あなたの画面の下部にダウンロードバーがポップアップすると、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.
  6. フォーマットUSBドライバ:

    • 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバからの重要なデータを別のストレージデバイスに転送するには、サーフェスを作成する前に使用する前に、サーフェスを使用する前に転送してください. USBリカバリドライバ.
    1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
    2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
    3. USBドライバをタップして保持または右クリックして
    4. を選択します.
    5. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
    6. タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
    7. フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.

      リカバリドライバを作成する:

      1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックまたは右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次にSelectextRactを選択してから抽出します.
      2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
      3. サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:

        1. サーフェスをシャットダウンする
        2. USBリカバリドライバをUSBポート
        3. に挿入します.
        4. 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
        5. 電源ボタンを押して放します.
        6. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
        7. をリリースします.
        8. サーフェスはUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します
        9. プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト
        10. を選択します.
        11. トラブルシューティング
        12. を選択します
        13. ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
        14. プロンプトが表示されたら、Drives
        15. を再分割を選択します.
        16. BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスを続行します.
        17. デバイスの再イメージを復活させ、問題が解決した場合は、これは単にあなたがそれがそれを気遣ったことを取得したことを取得する必要があることを意味します.

          これが役立つ場合は、この投稿を答えとして気軽にマークしてください.そうでなければ、躊躇しないでください サポート問い合わせ先
          areplacementユニットを取得する際のさらなる支援を受ける.