Surface Go:新しいラップトップが Windows 10 のホームsモードから切り替わらない

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3 #

Mweym 2020-01-19 11:29

ご回答ありがとうございます.以下は、最新versionのWindows 10Pro(Sモード)と最新versionのMicrsoftストアがあることを示すスクリーンショットです.「取得」ボタンの画面もありますが、押しても何も起こりません.

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4 #

Mweym 2020-01-19 11:38

thanks!

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5 #

Mweym 2020-01-19 11:30

ありがとう！

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6 #

Mweym 2020-01-20 03:04

すべてのアップデート?

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7 #

Crest 2020-01-20 05:29

こんにちは、

写真を共有していただきありがとうございます.この問題はすでにバックエンドサポートの注意を引いており、現時点では、この問題の修正を待っています.以前、基本的にこの問題がありました.それが私が更新を許可する理由です
すべては、この問題が発生したときに修正されていたためですが、すでにすべてを更新していて何も起こらなかったので、現時点で我慢してください.この問題の修正が利用可能になり次第、必ずご連絡いたします.トラブルシューティング用
手順.

これにより、ご不便をおかけして申し訳ございません.

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8 #

Mweym 2020-01-20 05:36

通常どのくらいの時間がかかりますか?それが役立つならば、「取得」ボタンはMicrosoft Storeのどこにでも機能しないようです.私は私の息子のためのアプリを手に入れました、そして "get"ボタンは私にそのようにそれを得ることができません.私はそれを私のカートに追加しなければならず、そのルートを行かなければなりませんでした.

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9 #

Mweym 2020-01-20 05:47

また、私は別のユーザーからの別の投稿でこれを確認しました「Microsoftのサポートデスクに連絡し、1人の担当者が私のコンピューターを乗っ取って、インストールボタンの欠落の問題を修正しました.
Windows 10のダウンロード中.試してみる価値があるかもしれません」

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10 #

Crest 2020-01-20 05:56

この問題を修正するためのターンラウンド時間を提供することはできません.ただし、surfaceのWindowsオペレーティングシステムを再インストールするショットを表示したい場合は、次の指示に従ってダウンロードして再イメージングすることができます.使用したsurface装置
USBリカバリドライバ.これにより、デフォルトのOSが再びインストールされます.

USBリカバリドライバのダウンロード、作成、使用方法

リカバリイメージをダウンロードするには:

• あなたはWindows 7以降またはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行することで、デバイスを復元するためのUSB-Cフラッシュドライバも必要です.

1. ページにアクセスしてください あなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください
2. あなたのMicrosoftアカウントでサインインするサーフェスデバイスのリストから、利用可能なサーフェスデバイスのリストから、リカバリイメージが必要なデバイスを選択します(それはの回復イメージになるはずです.SモードでのWindows 10のホーム).
   現在あなたのアカウントに登録されているデバイスでのみ提示されますが、異なるタイプのイメージを取得するオプションが表示されます.端末.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   そのデバイスのシリアル番号を入力する
3. ダウンロードバーが下のボタンのボタンを使用してリカバリイメージをダウンロードします.画面、保存ファイルを見つけることができる場所のファイル.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバから別のストレージデバイスへの重要なデータを必ず他のストレージデバイスに転送して、サーフェスを作成する前に、サーフェスを作成してください.

1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、USBドライバをタップして保持するか右クリックし、ファイルシステムとしてFAT32を選択して入力します.リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルをタップしてから、[スタート[[タップ]をタップするか[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去してUSBドライバの内容を消去するか、[OK]をクリックします.フォーマットは完了です

リカバリドライバを作成する:

1. あなたのサーフェスまたはPCで、ダブルクリックするか右クリックしてからダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンしてからselectextractを選択してからallを抽出します.
   
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択します.抽出をクリックします.
   

サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください.

1. Surter
2. USB復旧ドライバをUSBポート
3. を押してボリュームダウン(-)ロッカー
4. を押してリリースします.Powerボタン
5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
6. surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
7. のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
8. トラブルシューティング
9. を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
10. プロンプトが表示されたら、Drives
11. を選択します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバ

をスキップする

サーフェスデバイスのデフォルトのOSを再ダウンロードしたら、すべてを更新してそれが機能するかどうかを確認してください.

これが役立つ場合は、このスレッドに対応することをお勧めしないようにしてください.これが現時点で新たな問題である可能性がある可能性がある可能性があるものを追跡することができます.

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11 #

Mweym 2020-01-20 06:06

私はすでにこれを試しましたが、感謝します.

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12 #

Janette 2020-01-21 02:19

こんにちは、！

CREST_Zに対応してくれてありがとう.ここで試してみることができることが1つあります.あなたはまだ試しても試していないかもしれませんが、今回それをすることができますか?

Settings>Apps>Apps&Features>の探してください. Microsoft Storeをクリックし、高度なオプション>をクリックしてください. リセットボタン.