Surface Pro X:コンテンツのダウンロードに関する問題

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

この問題に対処するために、Microsoft StoreアプリやデバイスOSのversionを更新したかどうかを知りたいです.この問題は通常、MS Store Appsが最新またはそのデバイスOSでない場合に発生します.以下の手順に従ってください
問題をトラブルシューティングします.

• を実行してください surface
  診断ツールキット と確認 windows.
  更新 .一度完了したら、をリセットします. Microsoft Storeアプリ
• win + rキーを押して、[実行]ダイアログボックスを起動してから入力します. wsresetを押します.これはすぐにキャッシュリセットプロセスを開始し、それは数瞬間かかるかもしれません.キャッシュクリアプロセスの実行中は、Windowsストアアプリの中央にデフォルトの進行状況アニメーションサークルが表示されます.
  キャッシュをクリアした後、Windowsストアを起動します.サーフェスを再起動して、Windowsストアを使用してアプリをインストールし、この機能が正しく機能しているかどうかを確認します.

以下の詳細な手順を従うこともできます.

• Windowsがあることを確認してください 最新のアップデート :今すぐ更新を確認してから、の更新を選択してくださいを選択します.または、StartWindows Logo Startボタンを選択してから、設定ギア形の設定を選択します.
  アイコン>アップデート&セキュリティ丸矢印同期アイコン>Windows Update丸矢印Syncアイコン>アップデートを確認します.利用可能な更新がある場合は、選択してください 今すぐインストール.
  
• 
  UpdateMicrosoft Store:StartWindowsロゴの起動ボタンを選択し、[Apps]リストから選択します. Microsoft Store.Microsoft Storeで、を選択してください(
  3ドット以上のアイコン)>ダウンロードとアップデート>
  getupdates.Microsoft Storeのアップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールを開始します.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.