Surfaceラップトップ(第1世代):Microsoftサーフェスラップトップ128GB i5プロセッサ8GB/GO RAMにログインできません

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.あなたのsurfaceのラップトップに持っている問題について聞いてすみません.

これはあなたが問題を解決しようとしたところに得たブルースクリーンですか?

問題を解決しようとしたオプションは何だったか?

そのページを試してみると、最初にサーフェスをオフにしてからもう一度そのページに戻る必要があります.あなたがあなたのログイン画面上にあると、あなたは単に押し続けることができます Shiftキーボードのキーを押すと、ログイン画面の右下側の電源アイコンを押します. 再起動.選択したオプション画面が表示されるまでShiftキーをリリースしません.

これらのオプションを試してみてください:

1:QualityUpdates

をアンインストールする

オプションの選択画面で、を選択します
トラブルシューティング>高度なオプション>アンインストールアップデート

最新の品質アップデートのアンインストールを選択

失敗した場合、または単にオプションの選択画面に戻るに戻るには、最初にサーフェスをオフにしてから、もう一度手順を実行してオプション画面を選択します.

2:システムの復元

オプションの選択画面で、を選択します
トラブルシューティング>高度なオプション> システムの復元

失敗した場合、または単にオプションの選択画面に戻るに戻るには、最初にサーフェスをオフにしてから、もう一度手順を実行してオプション画面を選択します.

3:リセット

オプションの選択画面で、を選択します
トラブルシューティング>このPCをリセットする

をオプションを最初にしてみてください.まずうまくいかない場合は、 すべてを削除オプション

失敗した場合、または単にオプションの選択画面に戻るに戻るには、最初にサーフェスをオフにしてから、もう一度手順を実行してオプション画面を選択します.

これらのステップがまだ発行された後に永続的な場合は、USBリカバリイメージを使用してリセットを実行することをお勧めします.このオプションはデバイス全体を再イメージングし、ドライバやファームウェアを含むWindowsをリロードします.リセットの最も完全な形式です
とそれは装置上のすべてを拭き取ります.回復イメージをダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要がある16GB/32GBのフラッシュドライバも必要になります.試してみると、下記の手順に従うことができます.

USBリカバリドライバのダウンロード、作成、使用方法

リカバリイメージをダウンロードするには:

• あなたはWindows 7以降またはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. あなたのMicrosoftアカウントでサインインすると、利用可能なサーフェスデバイスのリストから、回復イメージが必要なデバイスを選択してください.現在アカウントに登録されているデバイスで表示され、オプションが表示されます.
   異なるタイプのデバイスのイメージを取得するには.このオプションを使用しようとすると、そのデバイスのシリアル番号を入力するように求められます.
3. ダウンロードバーがポップアップすると、ページのボタンを使ってリカバリイメージをダウンロードします.画面の下部に、保存そのファイルが見つけることができる場所のファイル.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスを作成するために使用する前に、必ずUSBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
  USBリカバリドライバ.

1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、USBドライバをタップして保持するか右クリックし、ファイルシステムとしてFAT32を選択して入力します.リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルをタップしてから、[スタート[[タップ]をタップするか[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去してUSBドライバの内容を消去するか、[OK]をクリックします.フォーマットは完了

リカバリドライバを作成します.

1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次に選択してから抽出します.
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.

サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用します.

1. Surter
2. USB復旧ドライバをUSBポート
3. を押してボリュームダウン(-)ロッカー
4. を押してリリースします.Powerボタン
5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
6. surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
7. のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
8. トラブルシューティング
9. を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
10. プロンプトが表示されたら、Drives
11. を選択します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバ
をスキップする

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